LiteLog в службата за сигурност
Записвайте обиколки, документирайте инциденти, убеждавайте клиенти: LiteLog заменя хартиените охранителни книги и скъпите хардуерни системи с цифрова система за контрол на охраната с NFC, QR и GPS. Съдебно доказателство, преглед в реално време и автоматични отчети за контролни центрове и клиенти.
Хартиените часовници и остарелите часовници струват доверие и маржове.
В много охранителни компании документирането все още се извършва чрез ръкописни охранителни книги, отделни колектори на данни или снимки чрез месинджър. Това работи в ежедневието – докато клиент не попита дали обиколката наистина се е състояла. Или докато даден инцидент не стигне до съда и няма надеждни доказателства.
Хартиените часовници могат да бъдат подправени. Хардуерните часовници доставят данни само със закъснение. Докладите за инциденти се разпространяват в WhatsApp, имейл и бележки. Резултатът: Няма надеждна верига на защита, няма преглед в реално време, няма доверие от страна на клиента.
В същото време натискът се увеличава: клиентите изискват цифрови отчети. Новите търгове изискват система за контрол на охраната. Всеки, който не документира цифрово, губи поръчки - не защото изпълнението е лошо, а защото няма доказателства.
Цифрова система за контрол на охраната прави обиколките, инцидентите и времето на смени документирани. Изпълнението става видимо, отклоненията стават контролируеми - и клиентите получават доказани от съда доказателства вместо хартиени списъци.
LiteLog прави услугите за сигурност доказуеми – в реално време и в съда.
Цифрова система за контрол на охраната (WKS)
Дефинирайте маршрути на обиколка с NFC или QR контролни точки. Всяко сканиране се документира с времеви печат, GPS позиция и служител. Отклоненията се разпознават веднага.
Електронна охранителна книга (e-guard book)
Цифрово записвайте инциденти, наблюдения и предавания - със снимка, категория и местоположение. Всички записи се вливат в централна, устойчива на одит охранителна книга.
Автоматични отчети за отклонение
Ако обиколката е пропусната, започне със закъснение или контролните точки са пропуснати, контролният център и управлението на операциите автоматично получават съобщение.
Устойчива на съда верига за задържане
Всеки запис съдържа клеймо за време, GPS данни и потребителско име. Записите не могат да бъдат променяни, след като са били въведени. Цялата верига на попечителство може да бъде експортирана по всяко време.
Автоматични клиентски отчети
Периодични PDF справки по обект, времеви период и тип услуга - автоматично създадени и готови за клиентите, без ръчно преработване.
Офлайн способен и здрав
Документацията работи и в подземни паркинги, индустриални зони или отдалечени зони без рецепция. Синхронизирането се извършва автоматично веднага щом има връзка.
Типични процеси в услугите за сигурност – с LiteLog
Патрулна служба и защита на собствеността: Маршрутите на обиколките се определят като повтарящи се задачи. Служителите по сигурността сканират контролно-пропускателни пунктове с помощта на NFC или QR кодове, документират аномалии и записват инциденти директно на място - със снимки и GPS.
Защита на събития: Временни контролно-пропускателни пунктове се създават на събития. Преброяването на хората, контролът на достъпа и инцидентите се документират по структуриран начин. След събитието клиентите получават пълен отчет.
Рецепция и контрол на достъпа: движението на посетителите, предаването на ключове и специалните инциденти се записват в електронната книга на охраната. Предаването на смени е напълно документирано.
Операция на контролния център: Прегледът в реално време показва всички текущи обиколки, отворени съобщения и отклонения. В случай на аларма или липса на обиколки, влиза в сила автоматична ескалация.
Управление на инциденти – структурирано вместо разпръснато
Улавяне
Инцидентът се документира директно на място: категория, снимка, бележка, спешност и GPS позиция.
Ескалиране и възлагане
Критичните инциденти задействат автоматични известия. Определят се отговорност и срок.
Попълнете и докажете
Мярката е документирана. Доказателствата се включват автоматично в охранителната книга и клиентския отчет – съдебно доказани и разбираеми.
Устойчива на съда верига на попечителство – устойчива на одит и съвместима с GDPR
В службата за сигурност доказателствата могат да решават въпроси, свързани с отговорността. Независимо дали става въпрос за обиколка, доклад за инцидент или дневник на смяна: ако документацията не издържи в съда, охранителната компания носи отговорност. Съдебното доказателство не е опция, а изискване.
LiteLog се управлява на сървъри в Германия. Всички данни се предават и съхраняват криптирани. Стандартно се предлага споразумение за обработка на поръчки (AVV). Периодите на съхранение могат да бъдат конфигурирани за всеки обект - това означава, че доказателствата се съхраняват толкова дълго, колкото изискват вашите задължения за документиране или договорна ситуация.
Всеки запис в системата за контрол на охраната и електронната книга на охраната съдържа времеви печат, GPS позиция и потребителско име - автоматично и без ръчна последваща обработка. Записите не могат да бъдат променяни, след като са били въведени. Корекциите се документират като отделен процес, така че да се поддържа пълната верига на съхранение.
Вие използвате системата за роли и оторизация, за да контролирате кой преглежда данните за обиколките, обработва инциденти или експортира отчети. Промените в оторизациите се регистрират - от значение за вътрешни одити и проверки на клиенти.
Могат да се експортират отчети за клиенти и органи по обект, период и тип услуга. Експортираните съдържат пълната верига от документи: обиколки, сканирания на контролни точки, инциденти, мерки и времеви истории.
Това означава, че охранителните услуги не само се предоставят, но и се документират по начин, устойчив на одит – без хартиени охранителни книги, без ръчно съставяне и без риск при следващ одит на клиента.
Отговорено кратко – практично, без маркетингови фрази.
Често задавани въпроси относно софтуера за услуги за сигурност LiteLog
Какво представлява софтуерът за услуги за сигурност?
Софтуерът за услуги за сигурност дигитализира основните процеси в защитата на сигурността: контрол на обиколките, докладване на инциденти, охранителна книга и отчети на клиенти. LiteLog съчетава тези функции в едно приложение – без допълнителен хардуер.
Как LiteLog замества система за контрол на охраната?
Вместо скъпи часовници и колектори на данни, LiteLog използва NFC тагове или QR кодове като контролни точки. Служителите по сигурността сканират със своя смартфон. Всяко сканиране се документира с клеймо за време, GPS и потребителско име. Данните са незабавно достъпни в контролния център - не само при следващото им четене.
Имам ли нужда от специален хардуер за обиколките?
Не. Предлаганите в търговската мрежа NFC тагове или отпечатани QR кодове са достатъчни. Служителите по сигурността използват своя смартфон или евтино работно устройство. Няма нужда от скъп специален хардуер.
Валидни ли са доказателствата в съда?
да Всеки запис съдържа клеймо за време, GPS местоположение и потребителско име. Записите не могат да бъдат променяни, след като са били въведени. Корекциите се документират като отделен процес. Това създава пълна, устойчива на одит верига на попечителство.
Как работи електронната караулна книжка?
Инцидентите, наблюденията и предаванията се записват директно в приложението - със снимка, категория, свободен текст и GPS позиция. Всички записи се вливат в централна, устойчива на одит охранителна книга. Записите не могат да бъдат променяни впоследствие.
Мога ли да създавам автоматични отчети за клиенти?
да LiteLog създава периодични PDF отчети за всеки обект и период от време - автоматично и без ръчна обработка. Докладите включват обиколки, сканирания на контролни точки, инциденти и действия.
Съвместим ли е софтуерът с GDPR?
да LiteLog управлява сървъри в Германия. Данните се предават и съхраняват в криптирана форма. Стандартно се предлага споразумение за обработка на поръчки (AVV) съгласно GDPR. Периодите на задържане могат да бъдат конфигурирани индивидуално.