Serviciu de securitate LiteLog
Înregistrați tururi, documentați incidentele, convingeți clienții: LiteLog înlocuiește cărțile de pază pe hârtie și sistemele hardware scumpe cu un sistem digital de control al pazilor cu NFC, QR și GPS. Dovezi la justiție, prezentare generală în timp real și rapoarte automate pentru centrele de control și clienți.
Cărțile de ceasuri de hârtie și ceasurile de timp învechite costă încredere și marje.
În multe companii de securitate, documentarea se face în continuare prin cărți de pază scrise de mână, colectoare de date separate sau fotografii prin messenger. Acest lucru funcționează în viața de zi cu zi – până când un client întreabă dacă turul a avut loc într-adevăr. Sau până când un incident ajunge în instanță și nu există dovezi sigure.
Cărțile de ceas din hârtie pot fi falsificate. Ceasele de timp hardware livrează date numai cu întârziere. Rapoartele incidentelor sunt distribuite pe WhatsApp, e-mail și note. Rezultatul: nici un lanț de custodie fiabil, nicio prezentare generală în timp real, nicio încredere din partea clientului.
În același timp, presiunea crește: clienții cer rapoarte digitale. Noile licitații necesită un sistem de control de pază. Oricine nu se documentează digital pierde comenzi - nu pentru că performanța este slabă, ci pentru că nu există dovezi.
Un sistem digital de control al gărzii documentează tururile, incidentele și orele de schimb. Performanța devine vizibilă, abaterile devin controlabile - iar clienții primesc dovezi de judecată în loc de liste de hârtie.
LiteLog face ca serviciile de securitate să fie demonstrate – în timp real și în instanță.
Sistem de control digital de pază (WKS)
Definiți rutele turului cu puncte de control NFC sau QR. Fiecare scanare este documentată cu un marcaj de timp, poziție GPS și angajat. Abaterile sunt recunoscute imediat.
Cartea de paza electronica (cartea de paza electronica)
Înregistrați digital incidentele, observațiile și predările - cu fotografie, categorie și locație. Toate înregistrările sunt trimise într-un registru central, care poate fi verificat.
Rapoarte automate de abateri
Dacă un tur este ratat, începe târziu sau punctele de control sunt omise, centrul de control și managementul operațiunilor primesc automat un mesaj.
Lanțul de custodie conform instanței
Fiecare intrare conține marcaj de timp, date GPS și ID de utilizator. Intrările nu pot fi modificate după ce au fost introduse. Întregul lanț de custodie poate fi exportat în orice moment.
Rapoarte automate ale clienților
Rapoarte PDF periodice pe obiect, perioadă de timp și tip de serviciu - create automat și gata pentru clienți, fără reluare manuală.
Offline capabil și robust
Documentarea funcționează și în parcări subterane, zone industriale sau zone îndepărtate fără recepție. Sincronizarea are loc automat de îndată ce există o conexiune.
Procese tipice în serviciile de securitate – cu LiteLog
Serviciul de patrulare și protecția proprietății: rutele de tur sunt definite ca sarcini recurente. Angajații de securitate scanează punctele de control folosind coduri NFC sau QR, documentează anomaliile și înregistrează incidentele direct la fața locului - cu fotografii și GPS.
Protecția evenimentelor: punctele de control temporare sunt stabilite la evenimente. Numărarea persoanelor, controalele accesului și incidentele sunt documentate într-o manieră structurată. După eveniment, clienții primesc un raport complet.
Serviciu de primire și control acces: mișcările vizitatorilor, predarea cheilor și incidentele speciale sunt înregistrate în cartea de gardă electronică. Preluările de schimburi sunt complet documentate.
Funcționarea centrului de control: prezentarea generală în timp real arată toate tururile în curs, mesajele deschise și abaterile. În cazul unei alarme sau fără tururi, escaladarea automată intră în vigoare.
Managementul incidentelor – structurat în loc de dispersat
Captură
Incidentul este documentat direct la fața locului: categorie, fotografie, notă, urgență și poziție GPS.
Escalează și atribuie
Incidentele critice declanșează notificări automate. Responsabilitatea și termenul limită sunt stabilite.
Completează și dovedește
Măsura este documentată. Probele sunt incluse automat în carnetul de gardă și raportul clientului – doveditoare și ușor de înțeles.
Lanțul de custodie care se dovedește a fi în fața instanțelor – dovedit de audit și conform GDPR
În serviciul de securitate, probele pot decide asupra problemelor de răspundere. Fie că este vorba despre un tur, un raport de incident sau un jurnal de schimb: dacă documentația nu rezistă în instanță, compania de securitate este răspunzătoare. Dovada judiciară nu este o opțiune, ci o cerință.
LiteLog este operat pe servere din Germania. Toate datele sunt transmise și stocate criptate. Un acord de procesare a comenzilor (AVV) este disponibil ca standard. Perioadele de păstrare pot fi configurate pentru fiecare obiect - aceasta înseamnă că dovezile sunt păstrate atâta timp cât obligațiile dumneavoastră de documentare sau situația contractuală o impune.
Fiecare intrare în sistemul de control al pazei și cartea electronică de pază conține o ștampilă de timp, poziția GPS și ID-ul utilizatorului - automat și fără post-procesare manuală. Intrările nu pot fi modificate după ce au fost introduse. Corecțiile sunt documentate ca un proces separat, astfel încât întregul lanț de custodie este menținut.
Utilizați sistemul de rol și autorizare pentru a controla cine vede datele turului, procesează incidente sau exportă rapoarte. Modificările la autorizații sunt înregistrate - relevante pentru audituri interne și verificări ale clienților.
Rapoartele pot fi exportate pentru clienți și autorități pe obiect, perioadă și tip de serviciu. Exporturile conțin întregul lanț de documentație: tururi, scanări puncte de control, incidente, măsuri și istorice temporale.
Aceasta înseamnă că serviciile de securitate nu sunt doar furnizate, ci și documentate într-o manieră de verificare - fără cărți de pază pe hârtie, fără compilare manuală și fără risc în timpul următorului audit al clientului.
Răspuns pe scurt – practic, fără expresii de marketing.
Întrebări frecvente despre software-ul serviciului de securitate LiteLog
Ce este software-ul pentru servicii de securitate?
Software-ul pentru servicii de securitate digitalizează procesele de bază în protecția securității: controlul turului, raportarea incidentelor, cartea de gardă și rapoartele clienților. LiteLog combină aceste funcții într-o singură aplicație - fără hardware suplimentar.
Cum înlocuiește LiteLog un sistem de control de pază?
În loc de ceasuri de timp scumpe și colectoare de date, LiteLog folosește etichete NFC sau coduri QR ca puncte de control. Angajații de securitate scanează cu smartphone-ul lor. Fiecare scanare este documentată cu un marcaj de timp, GPS și ID de utilizator. Datele sunt disponibile imediat în centrul de control - nu doar data viitoare când sunt citite.
Am nevoie de hardware special pentru excursii?
Nu. Etichetele NFC disponibile comercial sau codurile QR imprimate sunt suficiente. Angajații de securitate își folosesc smartphone-ul sau un dispozitiv de lucru ieftin. Nu este nevoie de hardware special scump.
Dovezile sunt valabile în instanță?
Da. Fiecare intrare conține marcaj de timp, locație GPS și ID de utilizator. Intrările nu pot fi modificate după ce au fost introduse. Corecțiile sunt documentate ca un proces separat. Acest lucru creează un lanț de custodie complet, verificat de audit.
Cum funcționează cartea electronică de gardă?
Incidentele, observațiile și predările sunt înregistrate direct în aplicație - cu fotografie, categorie, text liber și poziție GPS. Toate înregistrările sunt trimise într-un registru central, care poate fi verificat. Intrările nu pot fi modificate ulterior.
Pot crea rapoarte automate pentru clienți?
Da. LiteLog creează rapoarte periodice PDF pentru fiecare obiect și perioadă de timp - automat și fără reluare manuală. Rapoartele includ tururi, scanări puncte de control, incidente și acțiuni.
Software-ul este conform GDPR?
Da. LiteLog operează servere în Germania. Datele sunt transmise și stocate în formă criptată. Un acord de procesare a comenzilor (AVV) conform GDPR este disponibil ca standard. Perioadele de păstrare pot fi configurate individual.