Sığınma, yurtlar ve sosyal konaklama için
Sakinler mevcut mu? — 60 saniyede cevaplandı.
Denetleme yükümlülüğü, tahliye listesi, ödeme yapanlara doluluk bildirimi — hepsi GDPR uyumlu bir platformda. Gerçek isimler yerine takma ad içeren tanımlayıcılar, Almanya'daki sunucular, akıllı telefonu olmayan sakinler için ev kartları.
sorun
Kağıt listeleri, resepsiyondaki gerçek isimler, GDPR riski.
Ev yönetimi günlük yoklama listeleri, doluluk raporları ve tahliye görevleri arasında denge kurar. Her şey kağıt üzerinde veya Excel üzerinde yapılıyorsa veri koruma ve gözetim risk altındadır.
01 / GDPR
Gerçek isim listeleri resepsiyonda mevcuttur
Resepsiyon masasında veya vardiya defterinde gerçek isimleri, ikamet durumunu ve doğum tarihini içeren doluluk listeleri özellikle iltica ve sosyal veriler söz konusu olduğunda kritik öneme sahiptir.
02 / TAHLİYE
Yangın alarmı - gerçekte dışarıda kim var?
Canlı bir varlık olmadığında toplanma noktasındaki ev yönetimi binada kimin kaldığını bilmiyor. Özellikle dil engeli olan sakinler arasında, olay durumunda denetim riski.
03 / KANIT
5 Excel dosyasından doluluk raporu
Ödeme yapanlar ve BAMF aylık doluluk belgesi istiyor. Konumların ayrı ayrı bakımı yapılırsa raporlama günler alır ve hatalara açıktır.
Üç konaklama segmenti · tek platform
Sığınma evleri, yurtlar, sosyal konut biçimleri - her şey kapsanıyor.
Paylaşılan konaklama, hedef grup ve yükümlülüklere göre farklılık gösterir; temel nokta aynı kalır: denetime dayanıklı katılım belgeleri ve tahliye yükümlülüğü. Tek platform, üç segment konfigürasyonu.
İltica ve acil konaklama
Mülteci konaklama yerleri, acil evsiz barınakları ve kabul tesisleri - takma ad verilmiş sakin tanımlayıcılar, BAMF uyumlu doluluk raporları, akıllı telefonu olmayan sakinler için ev kartları, çok dilli resepsiyon terminalleri.
Eğitim yurtları
Öğrenci yurtları, yatılı okullar, çırak yurtları - reşit olmayan yatılı okul öğrencileri için zorunlu katılım, hafta sonu eve geziler, BAföG konut yardımının kanıtı ve ev kurallarının ebeveynlere veya velilere iletilmesi.
Tesiste sıradan bir gün
Yerleşik check-in işleminden toplanma noktasına.
Her konaklama biriminde günlük olarak çalışan üç yapı taşı: resepsiyonda sakinlerin check-in yapması, ev başına canlı doluluk oranı, toplanma noktasında bir dakikadan kısa sürede tahliye yoklama çağrısı.
Ev kartıyla yerleşik check-in
Akıllı telefonu olmayan sakinler, resepsiyon terminalinde ev kartlarını okutuyor. Ev yönetimi, ev ve kat başına canlı doluluk oranı görür. Çok dilli olarak çalışır — dil engelleri için simge tabanlı çalışma.
Vardiya başına kayıt ve kayıt silme
Vardiya personeli, sakinlerin kayıtlarını ve ayrılışlarını, doktor randevularını ve yetkili randevularını kaydeder. Vardiya devir teslimi tüm açık noktaları ve anormallikleri görür; artık kağıt devir teslim defterine gerek yoktur.
Yangın Alarmı — Canlı Yoklama
Bir yangın alarmı varsa, ev yönetimi toplanma noktasında akıllı telefondaki sakin listesini açar. Son saatteki katılımlar zaten mevcut. Kayıp olan herkes doğrudan işaretlenir; tüm evlerin tam görünümü bir dakikadan kısa sürede canlı olarak görüntülenir.
Konuma genel bakış · Bugün 14:08Canlı
Resepsiyon, zemin ve açık havada yaşam için donanım
ev kartı, Resepsiyon terminali, ev yönetimi uygulaması.
Üç giriş yöntemi; ev veya konum başına serbestçe birleştirilebilir. Ev kartları, resepsiyon tabletleri veya akıllı telefonlarla çalışır. Dil engeli olan sakinler için çok dilli resepsiyon hizmeti.
Ev kartı (NFC)Resepsiyon terminaliEv yönetimi uygulamasıQR tabletWeb portalıÇok dilliÇevrimdışı mod
Akıllı telefonu olmayan sakinlere ev kartı veriliyor. Akıllı telefonu olan vatandaşlar QR veya kendi uygulamalarını kullanarak giriş ve çıkış yapabilirler. Resepsiyon terminali çok dillidir (Almanca, İngilizce, Arapça, Ukraynaca, Türkçe, Fransızca) ve dil engelleri için sembol bazlıdır.
Örnek · Yangın alarmı — 60 saniyede tahliye listesi
Yangın alarmından toplanma noktasındaki eksiksiz rapora kadar - bir dakikadan kısa sürede yapılandırılmış, doğrulanabilir.
- 1Yangın alarmı çalar, sistem otomatik olarak tahliye moduna geçer
- 2Ev yönetimi toplanma noktasında akıllı telefondaki sakin listesini açar
- 3Konut sakinleri ev kartlarını kullanarak toplama noktası terminalinde mevcut olarak taranır
- 4Sistem kayıp kişileri kırmızı renkle işaretliyor ve ev yönetimi binada hedefli bir arama başlatıyor
Güneydeki sığınma evi · yangın alarmı 08:42
08:42:11 · B evinde, 2. kattaki yangın alarmı tetiklendi
08:42:13 · Tahliye modu etkin · Yerleşik listesi yüklendi
08:43:44 · Toplanma noktasının ilk sakinleri · 38 / 226 kişi mevcut
08:46:08 · 180 / 226 mevcut · 46 beklemede
08:48:22 · 225 / 226 mevcut · 1 eksik (yerleşik kimlik numarası 2041)
08:48:54 · ✓ 1. kattaki banyoda kayıp kişi · herkes orada
Uyumluluk ve Veri Koruma
GDPR · BAMF'ye uygun · Mevzuata uygundur.
Almanya'daki sunucu, gerçek adlar yerine takma ad verilmiş tanımlayıcılar, rol tabanlı erişim, sipariş işleme sözleşmesi dahildir. Saklama süreleri istemci başına yapılandırılabilir.
- BAMF uyumlu ikamet belgesiBAMF, sosyal yardım ofisi, maliyet üstlenicileri ve fon denetimleri tarafından kabul edilen, denetime dayanıklı PDF formatında konut sakini ve dönem başına doluluk kanıtı. Tek tuşla aylık raporlar.
- GDPR · Takma ad kullanımı isteğe bağlıdırSakinler gerçek isimleri yerine ikamet kimlikleriyle kaydedilir; sistemde doğrudan kişisel veriler saklanmaz. Denetim günlüğüyle birlikte yalnızca yetkili ev yönetimi rolleri için gerçek ad çözümlemesi.
- Denetim kanıtıSosyal yardım dairesinden bir olay, şikayet veya soru gelmesi durumunda: Kimin nerede, ne zaman olduğu, kimin hangi vardiyada olduğu ve hangi önlemlerin ne zaman alındığı her zaman doğrulanabilir.
- Almanya'da barındırmaAlman veri merkezlerindeki sunucular, her sağlayıcı veya belediye için sipariş işleme sözleşmesi (AVV). Üçüncü ülkelere veri aktarımı yapılmaz.
Günlük ev yaşamından değerler
Hangi taşıyıcılar ve ev yönetimi ölçmek.
DACH'deki 14 sağlayıcıdan alınan ortalama değerler - sığınma konaklaması, öğrenci yurtları, yaşlıların ortak apartman daireleri ve çocuk ve gençlik refahı.
<60 sn
Toplanma noktasında tahliye yoklaması
%100
Aylık doluluk durumunun denetime dayanıklı kanıtı
0
Gerçek isim listeleri resepsiyonda açılıyor
— operatör sesi
„İki bölgede beş sığınma konaklama tesisi işletiyoruz. Önceden, her biri saatlerce süren beş Excel dosyasından sosyal yardım bürolarının doluluk kanıtlarını bir araya getirdik. Bugün sistem, tek bir düğmeye basarak her ev ve ay için denetimden geçmiş doluluk kanıtını ihraç ediyor. İlk yangın alarmı çaldığında ev yönetimi 47 saniyede doldu."
5 → 1
Excel dosyalarının yerini bir platform aldı
47s
İlk gerçek alarmda tahliye yoklaması çağrısı
226
Beş evin sakinleri takma adla idare ediyor
0
Girişten bu yana veri koruma şikayetleri
Broşür olarak konut yönetimi ve tahliye kanıtı
İltica, yurtlar ve sosyal barınma için GDPR uyumlu katılım kayıtları kısaca açıklanmıştır.
Konaklama broşürünü indirinToplanma noktasında 60 saniyeden kısa sürede tahliye listesi
Konut sakini ve dönem başına BAMF uyumlu doluluk belgesi
Gerçek adlar yerine takma ad verilmiş tanımlayıcılar — GDPR uyumlu
Ev kartları veya QR tabletler - özel akıllı telefonlar olmadan bile
SSS
Ev yönetimi ve sağlayıcılardan sık sorulan sorular.
Sağlayıcı çalıştaylarından, sosyal yardım ofisi brifinglerinden ve ev yönetimi katılım toplantılarından gelen sorular. Kısa konuşma 15 dakikada temizler.
Evet. Ev kartları (NFC), akıllı telefonu olmayan sakinler için standart çözümdür. Konut sakinleri kartlarını resepsiyon terminalinde veya toplama noktası tabletinde tarar; kendi uygulamalarına veya telefon numaralarına gerek yoktur. Kart, içeri girdiğinizde verilir ve dışarı çıktığınızda iade edilir.
Bir dakikadan az. Bir yangın alarmı durumunda sistem otomatik olarak tahliye moduna geçer ve mevcut durumla birlikte sakinler listesini yükler. Ev yönetimi toplanma noktasında kimin eksik olduğunu canlı olarak görür; ev, kat veya aileye göre filtrelenir. Kayıp kişiler kırmızı renkle işaretlenmiştir.
Evet. BAMF, sosyal yardım büroları ve masraf taşıyıcıları tarafından kabul edilen, zaman damgası ve ikamet durumunu içeren, denetime dayanıklı PDF formatında, sakin ve ay başına doluluk belgesi. Aylık raporlar bir düğmeye basılarak, isteğe bağlı olarak otomatik olarak departmana e-posta yoluyla oluşturulur.
Konut sakinleri, gerçek isimleri yerine yerleşik kimlik bilgileri ile sisteme kaydedilmektedir. Yani doğrudan kişisel veriler saklanmaz. Gerçek ad çözümlemesi yalnızca yetkili ev yönetimi rolleri tarafından görülebilir ve her erişim günlüğe kaydedilir. Sunucular Alman veri merkezlerinde bulunmaktadır, AVV standarttır.
Standartlar şunlardır: yönetim yönetimi (çoklu lokasyona genel bakış, raporlar), ev yönetimi (kendi evi, sakin yönetimi, vardiya devri), vardiya personeli (devam + olay kaydı), resepsiyon (giriş + ziyaretçi kaydı). Rulolar taşıyıcıya göre özelleştirilebilir.
Evet. Çok konumlu genel bakış, bir sağlayıcının tüm evlerini tek bir görünümde gösterir; ev, bölge veya ikamet segmentine göre filtrelenir. Kullanım sertifikaları ev başına oluşturulur ve sağlayıcı başına birleştirilir. Platform, bir kadın sığınma evinde yaşayan 20 kişiden 30 lokasyonda 4.000 sakine kadar ölçekleniyor.
Evet. Mevcut/yok/oturum kapalı, her sakin ve zaman dilimi için değerlendirilebilir; bu, sosyal yardım ofisi sorguları, sakin destek ve destek programları için önemlidir. Eşikler de yapılandırılabilir (örneğin, ev yönetimi için tekrarlanan devamsızlıkların bildirilmesi).
Tipik olarak birkaç gün içinde: evlerin, konut sakinlerinin ve resepsiyon terminallerinin kurulması, ev kartlarının verilmesi, ev yönetimi ve vardiya personelinin eğitimi. Birden fazla lokasyona sahip sağlayıcılar için ekibimiz, bir proje planı ve eğitim atölyeleri ile kullanıma sunma sürecini destekler.
Dijital ortamda var olmaya hazır konaklama yeriniz?
Pilot operasyon iki hafta içinde başlatıldı. Özel konum kurulumunuzda ev kartı iş akışını, tahliye yoklamasını ve BAMF uyumlu doluluk bildirimini gösteriyoruz.
GDPR · Almanya'daki sunucu
Takma ad verilmiş yerleşik kimlikler, AVV dahil, rol tabanlı denetim günlüğü
BAMF ve sosyal yardım ofisleri için uygundur
Konut sakini ve ay başına doluluk kanıtı, denetime dayanıklı
Mevzuata uygun
60 saniyeden kısa sürede tahliye yoklaması, vardiya devri dijital olarak
14 gün boyunca ücretsiz deneyin
Pilot operasyonu ayarlayın, ev kartlarını verin ve ardından karar verin