Para asilo, dormitorios y alojamiento social
¿Residentes presentes? — respondido en 60 segundos.
Obligación de supervisar, lista de evacuación, notificación de ocupación a los pagadores, todo en una plataforma que cumple con el RGPD. Identificadores seudónimos en lugar de nombres reales, servidores en Alemania, tarjetas de domicilio para residentes sin smartphone.
problema
Listas en papel, nombres reales en recepción, Riesgo RGPD.
La gestión del hogar hace malabarismos con las listas de asistencia diaria, los informes de ocupación y las tareas de evacuación. Si todo se hace en papel o Excel, la protección y la supervisión de los datos están en riesgo.
01 / RGPD
Las listas de nombres reales están disponibles en recepción.
Las listas de ocupación con nombres reales, estado de residencia y fecha de nacimiento en la recepción o en el libro de turnos son especialmente críticas cuando se trata de asilo y datos sociales.
02 / EVACUACIÓN
Alarma de incendio: ¿quién está realmente afuera?
Sin una presencia en vivo, la dirección del hogar en el punto de reunión no sabe quién ha permanecido en el edificio. Riesgo de supervisión en caso de incidencias, especialmente entre residentes con barrera lingüística.
03 / PRUEBA
Informe de ocupación a partir de 5 archivos Excel
Los pagadores y BAMF quieren prueba mensual de ocupación. Si las ubicaciones se mantienen individualmente, los informes tardan días y son propensos a errores.
Tres segmentos de alojamiento · una plataforma
Asilo, dormitorios, formas sociales de vivienda — todo cubierto.
Los alojamientos compartidos difieren en el grupo objetivo y en las obligaciones; el núcleo sigue siendo el mismo: documentación de asistencia comprobada y obligación de evacuación. Una plataforma, configuraciones de tres segmentos.
Asilo y alojamiento de emergencia
Alojamiento para refugiados, refugios de emergencia para personas sin hogar e instalaciones de acogida: identificadores de residentes seudonimizados, informes de ocupación conformes a BAMF, tarjetas de domicilio para residentes sin teléfono inteligente, terminales de recepción multilingües.
Dormitorios educativos
Residencias de estudiantes, internados, residencias de aprendices: asistencia obligatoria para estudiantes menores de edad en internados, viajes de fin de semana a casa, prueba de la prestación de alojamiento BAföG y escalamiento de las normas internas a los padres o tutores.
Día típico en la propiedad.
Desde el registro de residentes al punto de reunión.
Tres pilares que funcionan diariamente en cada alojamiento: check-in de residentes en recepción, ocupación en vivo por casa, pase de lista de evacuación en menos de un minuto en el punto de reunión.
Check-in de residente con tarjeta de domicilio
Los residentes sin smartphone escanean su tarjeta de domicilio en el terminal de recepción. La administración de viviendas ve la ocupación en vivo por casa y piso. Funciona en varios idiomas: funcionamiento basado en iconos para superar las barreras del idioma.
Altas y bajas por turno
El personal de turno registra las altas y salidas de residentes, las citas médicas y las citas de autoridades. La transferencia de turno ve todos los puntos abiertos y anomalías: no más libros de transferencia en papel.
Alarma de incendio: pase de lista en vivo
Si hay una alarma de incendio, la administración de la casa abre la lista de residentes en el teléfono inteligente en el punto de reunión. Ya están las asistencias de la última hora. Los que faltan se marcan directamente: una vista completa de todas las casas en directo en menos de un minuto.
Descripción general de la ubicación · Hoy 2:08 p. m.en vivo
Hardware para recepción, piso y vida al aire libre
tarjeta de inicio, Terminal de recepción, aplicación de gestión del hogar.
Tres métodos de check-in, libremente combinables por casa o ubicación. Funciona con tarjetas de casa, tabletas de recepción o teléfonos inteligentes. Servicio de recepción multilingüe para residentes con barreras lingüísticas.
Tarjeta de inicio (NFC)Terminal de recepciónAplicación de gestión del hogartableta QRportal webMultilingüeModo sin conexión
Los residentes sin teléfono inteligente reciben una tarjeta de vivienda. Los residentes con teléfonos inteligentes pueden iniciar y cerrar sesión mediante QR o su propia aplicación. El terminal de recepción es multilingüe (alemán, inglés, árabe, ucraniano, turco, francés) y está basado en símbolos para superar las barreras del idioma.
Ejemplo · Alarma de incendio: lista de evacuación en 60 segundos
Desde la alarma de incendio hasta el informe completo en el punto de reunión, estructurado y verificable, en menos de un minuto.
- 1Se activa la alarma de incendio y el sistema cambia automáticamente al modo de evacuación
- 2La administración de la casa abre la lista de residentes en el teléfono inteligente en el punto de reunión.
- 3Los residentes son escaneados como presentes en el terminal del punto de recogida utilizando su tarjeta de domicilio.
- 4El sistema marca en rojo a las personas desaparecidas y la administración de la vivienda inicia una búsqueda específica en el edificio
Alojamiento de asilo sur · alarma de incendio 08:42
08:42:11 · Se activó la alarma de incendio en la casa B, piso 2
08:42:13 · Modo evacuación activo · Lista de residentes cargada
08:43:44 · Primeros residentes en el punto de reunión · 38 / 226 presentes
08:46:08 · 180 / 226 presentes · 46 pendientes
08:48:22 · 225 / 226 presentes · 1 faltante (ID de residente 2041)
08:48:54 · ✓ Persona desaparecida en el baño del piso 1 · todos los presentes
Cumplimiento y protección de datos
RGPD · Apto para BAMF · Cumple con la normativa.
Servidor en Alemania, identificadores seudonimizados en lugar de nombres reales, acceso basado en roles, contrato de procesamiento de pedidos incluido. Los períodos de retención se pueden configurar por cliente.
- Prueba de ocupación compatible con BAMFPrueba de ocupación por residente y período en formato PDF a prueba de auditorías, aceptada por BAMF, la oficina de bienestar social, los responsables de los gastos y las auditorías de financiación. Informes mensuales con solo tocar un botón.
- RGPD · Seudonimización opcionalLos residentes se registran con una identificación de residente en lugar de su nombre real; no se almacenan datos personales directos en el sistema. Resolución de nombre real solo para roles autorizados de administración del hogar, con registro de auditoría.
- Prueba de supervisiónEn caso de incidencias, quejas o consultas por parte de la oficina de bienestar social: se puede comprobar en todo momento quién estuvo dónde, cuándo, quién tenía qué turno y qué medidas se tomaron y cuándo.
- Alojamiento en AlemaniaServidores en centros de datos alemanes, acuerdo de procesamiento de pedidos (AVV) para cada proveedor o municipio. No transferencia de datos a terceros países.
Valores de la vida cotidiana en el hogar.
Qué porteadores y gestión del hogar medida.
Valores medios de 14 proveedores en DACH: alojamiento para asilos, residencias de estudiantes, apartamentos compartidos para personas mayores y asistencia social para niños y jóvenes.
<60 segundos
Pase de lista de evacuación en el punto de reunión.
100%
Prueba de ocupación comprobante de auditoría por mes
0
Listas de nombres reales abiertas en recepción
— voz del operador
„Operamos cinco alojamientos de asilo en dos distritos. Anteriormente, hemos recopilado pruebas de ocupación de las oficinas de bienestar social a partir de cinco archivos Excel, cada vez en horas. Hoy en día, el sistema exporta pruebas de ocupación a prueba de auditorías para cada casa y mes con solo presionar un botón. Cuando sonó la primera alarma de incendio, la gestión de la casa estuvo completa en 47 segundos."
5 → 1
Archivos de Excel reemplazados por una plataforma
47p
Pase lista de evacuación en la primera alarma real
226
Residentes de cinco casas gestionadas con seudónimos
0
Quejas de protección de datos desde su introducción
Gestión de residentes y prueba de evacuación en formato folleto
Registro de asistencia conforme al RGPD en asilos, residencias y alojamientos sociales, explicado en pocas palabras.
Descargar folleto de alojamientoLista de evacuación en el punto de reunión en menos de 60 segundos
Prueba de ocupación conforme a BAMF por residente y período
Identificadores seudónimos en lugar de nombres reales: cumple con el RGPD
Tarjetas domésticas o tabletas QR, incluso sin smartphones privados
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de proveedores y administradores del hogar.
Preguntas de talleres para proveedores, sesiones informativas de la oficina de bienestar social e incorporaciones de administración del hogar. breve conversación lo aclara en 15 minutos.
Sí. Las tarjetas residenciales (NFC) son la solución estándar para los residentes sin smartphone. Los residentes escanean su tarjeta en el terminal de recepción o en la tableta del punto de recogida, sin necesidad de su propia aplicación o número de teléfono. La tarjeta se emite cuando usted se muda y se devuelve cuando se muda.
Menos de un minuto. En caso de una alarma de incendio, el sistema cambia automáticamente al modo de evacuación y carga la lista de residentes con la presencia actual. La gestión del hogar ve en vivo en el punto de reunión quién falta, filtrado por casa, piso o familia. Las personas desaparecidas están marcadas en rojo.
Sí. Prueba de ocupación por residente y mes en formato PDF a prueba de auditorías con marca de tiempo y estado de residencia, aceptado por BAMF, oficinas de bienestar social y responsables de costos. Los informes mensuales se generan con solo presionar un botón y, opcionalmente, automáticamente por correo electrónico al departamento.
Los residentes quedan registrados en el sistema con una identificación de residente en lugar de su nombre real. Por lo tanto, no se almacenan datos directamente personales. La resolución del nombre real sólo es visible para los roles de administración del hogar autorizados y cada acceso queda registrado. Los servidores están ubicados en centros de datos alemanes, AVV es el estándar.
Los estándares son: gestión de gestión (resumen de múltiples ubicaciones, informes), gestión del hogar (casa propia, administración de residentes, transferencia de turnos), personal de turnos (asistencia + registro de incidentes), recepción (check-in + registro de visitantes). Los rollos son personalizables por transportista.
Sí. La descripción general de múltiples ubicaciones muestra todas las casas de un proveedor en una sola vista, filtradas por casa, región o segmento de residentes. Las cédulas de ocupación se generan por casa y se consolidan por proveedor. La plataforma abarca desde 20 residentes en un refugio para mujeres hasta 4.000 residentes en 30 ubicaciones.
Sí. La presencia/ausencia/desconexión se puede evaluar para cada residente y período de tiempo, lo que es importante para consultas de la oficina de bienestar social, apoyo a residentes y programas de apoyo. También se pueden configurar umbrales (por ejemplo, notificación de ausencias repetidas para la gestión del hogar).
Generalmente en unos pocos días: instalación de viviendas, segmentos de residentes y terminales de recepción, emisión de tarjetas de domicilio, formación de administradores de viviendas y personal de turno. Para proveedores con múltiples ubicaciones, nuestro equipo respalda la implementación con un plan de proyecto y talleres de capacitación.
Listo para la presencia digital en tu alojamiento?
Operación piloto establecida en dos semanas. Mostramos el flujo de trabajo de la tarjeta de inicio, la lista de evacuación y la notificación de ocupación compatible con BAMF en la configuración de su ubicación específica.
GDPR · Servidor en Alemania
ID de residentes seudónimos, incluido AVV, registro de auditoría basado en roles
Adecuado para BAMF y oficinas de bienestar social.
Comprobante de ocupación por residente y mes, a prueba de auditorías.
Cumple con la normativa
Pase de lista de evacuación en menos de 60 segundos, cambio de turno digitalmente
Pruébalo gratis durante 14 días
Establezca una operación piloto, emita tarjetas de domicilio y luego decida