Menedékjogért, kollégiumokhoz és szociális szállásokhoz
Jelen vannak a lakók? — 60 másodpercen belül válaszolt.
Felügyeleti kötelezettség, evakuálási lista, foglaltságértesítés a fizetőknek – mindez GDPR-kompatibilis platformon. Pseudonimizált azonosítók valódi nevek helyett, szerverek Németországban, otthoni kártyák okostelefon nélküli lakosok számára.
probléma
Papír listák, valódi nevek a recepción, GDPR kockázat.
Az otthoni vezetés zsonglőrködik a napi jelenléti listákkal, a foglaltsági jelentésekkel és a kiürítési kötelezettségekkel. Ha minden papíron vagy Excelben történik, az adatvédelem és a felügyelet veszélybe kerül.
01 / GDPR
A valódi nevek listája elérhető a recepción
Elfoglaltsági listák valódi nevekkel, tartózkodási státusszal és születési dátummal a recepción vagy a műszakkönyvben – különösen fontosak a menedékjoggal és a szociális adatokkal kapcsolatban.
02 / KIMENETI
Tűzjelző – ki van valójában kint?
Élő jelenlét nélkül a gyülekezési pont otthonvezetése nem tudja, ki maradt az épületben. Felügyelet kockázata incidensek esetén, különösen a nyelvi akadályokkal küzdő lakosok körében.
03 / BIZONYÍTÁS
Foglaltsági jelentés 5 Excel fájlból
A fizetők és a BAMF havi igazolást kérnek a foglaltságról. Ha a helyeket egyenként karbantartják, a jelentés napokig tart, és hajlamos a hibákra.
Három szállás szegmens · egy platform
Menedék, kollégiumok, szociális lakhatási formák - minden lefedett.
A megosztott szállás célcsoportban és kötelezettségekben különbözik – a lényeg ugyanaz: az auditbiztos jelenléti dokumentáció és a kiürítési kötelezettség. Egy platform, három szegmens konfiguráció.
Menedék és sürgősségi szállás
Menekültszállások, sürgősségi hajléktalanszállók és befogadó létesítmények - álnevesített lakóazonosítók, BAMF-kompatibilis kihasználtsági jelentések, otthoni kártyák okostelefonnal nem rendelkező lakosok számára, többnyelvű fogadóterminálok.
Oktatási kollégiumok
Diákkollégiumok, bentlakásos iskolák, tanuló kollégiumok - kiskorú bentlakásos tanulók kötelező jelenléte, hétvégi hazautazás, BAföG lakhatási támogatás igazolása és házszabály-eszkaláció szülőkhöz vagy gondviselőkhöz.
Szociális lakhatási formák
Gyermek- és ifjúsági jólét, idősek közös lakása, segélyezett lakhatás, női menhelyek - bejegyzett és kiírt lakosok jelenléti felvétele, műszak átadás gondozók részére, érzékeny adatok álnéven.
Tipikus nap az ingatlanban
Rezidens bejelentkezésből a gyülekezési pontig.
Három építőelem, amelyek naponta működnek minden szálláshelyen: lakossági bejelentkezés a recepción, élő férőhely házonként, evakuálási névsor egy perc alatt a gyülekezési helyen.
Lakossági bejelentkezés otthoni kártyával
Az okostelefonnal nem rendelkező lakók a recepción szkennelik be otthoni kártyájukat. Az otthonkezelés házonként és emeletenként látja az élő foglaltságot. Többnyelvűen működik – ikon alapú működés a nyelvi akadályok ellen.
Műszakonkénti regisztráció és törlés
A műszakos személyzet rögzíti a rezidensek regisztrációját és távozását, az orvosi rendeléseket és a hatósági időpontokat. A műszakos átadás minden nyitott pontot és anomáliát lát – nincs több papír átadási könyv.
Tűzriasztás — Élő névsorhívás
Ha van tűzriadó, a gyülekezési helyen az otthoni vezetés megnyitja a lakólistát az okostelefonon. Az utolsó óra látogatói már megvannak. Aki eltűnt, azt közvetlenül megjelölik – az összes ház teljes nézete élőben, kevesebb mint egy perc alatt.
Helyszín áttekintése · Ma 14:08Élőben
Hardverek fogadáshoz, padlóhoz és szabadtéri élethez
otthoni kártya, Recepció terminál, otthonkezelő alkalmazás.
Három bejelentkezési mód – házonként vagy helyenként szabadon kombinálható. Otthoni kártyákkal, fogadó táblagépekkel vagy okostelefonokkal működik. Többnyelvű portaszolgálat nyelvi akadályokkal küzdő lakosok számára.
Otthoni kártya (NFC)Recepció terminálOtthonkezelő alkalmazásQR táblaWeb portálTöbbnyelvűOffline mód
Az okostelefonnal nem rendelkező lakosok otthoni kártyát kapnak. Az okostelefonnal rendelkező lakosok QR-kóddal vagy saját alkalmazásukkal jelentkezhetnek be és ki. A recepciós terminál többnyelvű (német, angol, arab, ukrán, török, francia) és szimbólum alapú a nyelvi akadályok kezelésére.
Példa · Tűzriasztás – evakuálási lista 60 másodpercen belül
A tűzjelzőtől a gyülekezési ponton a teljes jelentésig - strukturáltan, ellenőrizhetően, egy perc alatt.
- 1A tűzjelző kialszik, a rendszer automatikusan evakuálási módba kapcsol
- 2Az otthoni menedzsment megnyitja a lakólistát az okostelefonon a gyülekezési helyen
- 3A lakosokat otthoni kártyájuk segítségével szkenneljük a gyűjtőponti terminálon
- 4A rendszer pirossal jelöli az eltűnt személyeket, az otthonvezetés pedig célzott keresést indít az épületben
Menedékszállás dél · tűzriadó 08:42
08:42:11 · A B ház 2. emeleti tűzriasztója kioldott
08:42:13 · Kiürítési mód aktív · Lakossági lista betöltve
08:43:44 · Első lakók a gyülekezési helyen · 38 / 226 jelen
08:46:08 · 180 / 226 jelen · 46 függőben
08:48:22 · 225 / 226 van jelen · 1 hiányzik (2041-es lakos)
08:48:54 · ✓ Eltűnt személy az 1. emeleti fürdőszobában · minden jelenlévő
Megfelelés és adatvédelem
GDPR · BAMF alkalmas · Szabályozásnak megfelelő.
Szerver Németországban, valódi nevek helyett álnevesített azonosítók, szerepkör alapú hozzáférés, rendelésfeldolgozási szerződés tartalmazza. A megőrzési időszakok kliensenként konfigurálhatók.
- BAMF-kompatibilis igazolás a foglaltságrólLakosonkénti és időszakonkénti kihasználtság igazolása auditbiztos PDF-ként – a BAMF, a szociális jóléti hivatal, a költségviselők és a finanszírozási auditok elfogadják. Havi jelentések egy gombnyomással.
- GDPR · Az álnevesítés nem kötelezőA lakosok valódi neve helyett lakosazonosítóval kerülnek rögzítésre - a rendszerben közvetlenül nem tárolódnak személyes adatok. Valódi névfeloldás csak engedélyezett otthonkezelési szerepkörök számára, auditnaplóval.
- A felügyelet igazolásaEsemények, panaszok, szociális hivatali kérdések esetén: bármikor ellenőrizhető, hogy ki hol volt, mikor, kinek milyen műszaka volt, és mikor milyen intézkedéseket tettek.
- Tárhely NémetországbanSzerverek német adatközpontokban, rendelésfeldolgozási szerződés (AVV) minden szolgáltatóhoz vagy önkormányzathoz. Nincs adatátvitel harmadik országokba.
Értékek a mindennapi otthoni életből
Milyen portékák és otthoni menedzsment mérték.
Átlagértékek 14 szolgáltatótól a DACH-ban - menekültszállás, diákotthonok, idősek közös lakása, valamint gyermek- és ifjúsági jólét.
<60 s
Kiürítési névsor a gyülekezési helyen
100%
A kihasználtság auditállapotú igazolása havonta
0
A valódi nevek listája a recepción nyílik meg
— hordozó hang
„Két kerületben öt menekültszállást működtetünk. Előzetesen öt Excel fájlból gyűjtöttük össze a szociális hivatalok kihasználtságának igazolását - minden alkalommal óránként. Napjainkban a rendszer egy gombnyomással minden házra és hónapra auditbiztos igazolást exportál a lakottságról. Amikor megszólalt az első tűzriadó, a házvezetés 47 másodperc alatt megtelt."
5 → 1
Az Excel-fájlokat platform váltotta fel
47 p
Kiürítési névsor az első valódi riasztásban
226
Öt ház lakói álnéven kezelték
0
Adatvédelmi panaszok a bevezetés óta
Lakossági kezelés és evakuálás igazolása brosúra formájában
GDPR-kompatibilis jelenlétrögzítés menedékjog, kollégium és szociális szálláshelyek esetében – röviden elmagyarázva.
Szállás brosúra letöltéseKiürítési lista a gyülekezési helyen 60 másodpercen belül
A BAMF-kompatibilis igazolás lakosonként és időszakonként
Pseudonimizált azonosítók valódi nevek helyett – GDPR-kompatibilis
Otthoni kártyák vagy QR-táblagépek – akár privát okostelefonok nélkül is
GYIK
Gyakran ismételt kérdések az otthoni menedzsmenttől és a szolgáltatóktól.
Kérdések a szolgáltatói műhelymunkákból, a szociális jóléti irodai tájékoztatókból és az otthonkezelésbe való beiskolázásokból. Rövid beszélgetés 15 perc alatt kitisztítja.
Igen. Az otthoni kártyák (NFC) a standard megoldás az okostelefonnal nem rendelkező lakosok számára. A lakosok a recepciós terminálon vagy az átvételi pont táblagépén szkennelik be kártyájukat – nincs szükség saját alkalmazásra vagy telefonszámra. A kártyát beköltözéskor állítják ki, és kiköltözéskor adják vissza.
Egy perc alatt. Tűzriasztás esetén a rendszer automatikusan evakuálási módba kapcsol, és betölti a lakólistát az aktuális jelenléttel. A házvezetés a gyülekezési ponton élőben látja, ki hiányzik – ház, emelet vagy család szerint szűrve. Az eltűnt személyek pirossal vannak jelölve.
Igen. Lakosonként és hónaponkénti elfoglaltság igazolása auditbiztos PDF-ként időbélyeggel és tartózkodási státusszal – a BAMF, a szociális jóléti hivatalok és a költségviselők elfogadják. A havi jelentések egy gombnyomással készülnek, opcionálisan automatikusan e-mailben az osztálynak.
A lakosok valódi neve helyett lakosazonosítóval kerülnek rögzítésre a rendszerben. Tehát közvetlenül nem tárolunk személyes adatokat. A valódi név felbontását csak az arra jogosult otthoni felügyeleti szerepkörök láthatják – és minden hozzáférés naplózásra kerül. A szerverek német adatközpontokban találhatók, az AVV alapfelszereltség.
Szabványok: vezetői menedzsment (több helyszíni áttekintés, jelentések), otthonkezelés (saját ház, lakó ügyintézés, műszak átadás), műszakos személyzet (jelenlét + eseményrögzítés), recepció (bejelentkezés + látogató regisztráció). A tekercsek hordozónként testreszabhatók.
Igen. A többhelyes áttekintés a szolgáltató összes házát egy nézetben jeleníti meg – ház, régió vagy rezidens szegmens szerint szűrve. A használatbavételi igazolásokat házonként állítják elő és szolgáltatónként konszolidálják. A platform 20 lakostól egy női menhelyen 4000 lakosig terjed 30 helyszínen.
Igen. A jelenlét/hiány/kijelentkezett lakosonként és időszakonként értékelhető - ez fontos a szociális hivatali megkeresések, a lakótámogató és támogató programok szempontjából. A küszöbértékek is konfigurálhatók (pl. értesítés az ismételt hiányzásokról az otthoni kezeléshez).
Jellemzően néhány napon belül: házak, rezidens szegmensek és fogadóterminálok felállítása, lakáskártyák kiadása, otthoni vezetők és műszakos személyzet betanítása. A több telephellyel rendelkező szolgáltatók esetében csapatunk projekttervvel és tréningekkel támogatja a bevezetést.
Készen áll a digitális jelenlétre a szállásod?
A kísérleti művelet két hét alatt beindult. Megjelenítjük az otthoni kártya munkafolyamatát, az evakuálási névsoros hívást és a BAMF-kompatibilis tartózkodási értesítést az adott hely beállításánál.
GDPR · Szerver Németországban
Álnevesített rezidens azonosítók, AVV-vel, szerep alapú ellenőrzési napló
Alkalmas BAMF és szociális jóléti irodák számára
Lakosonkénti és hónaponkénti elfoglaltság igazolása, auditbiztos
Szabályozásnak megfelelő
Kiürítési névsor 60 másodperc alatt, műszakátadás digitálisan
Próbálja ki ingyenesen 14 napig
Állítsa be a kísérleti műveletet, adjon ki otthoni kártyákat, majd döntse el