Alertas en caso de desvíos y check-ins perdidos

Descripción general

Las alarmas en LiteLog garantizan que los eventos críticos sean visibles de inmediato. Ya sea recorridos perdidos, informes faltantes o registros perdidos durante el turno de trabajo, el sistema activa automáticamente una notificación y registra todos los detalles a prueba de auditorías.

¿Qué alarmas se activan?

• Tours perdidos: Faltan puntos de control o rutas completas.
• Reportes faltantes: Las incidencias no se registran dentro del tiempo definido.
• Registros perdidos: los empleados no se presentan al inicio de su turno ni en intervalos establecidos.
• Desviaciones: No se cumplen los procesos planificados (p. ej., se exceden los intervalos de tiempo).
• Sin falsas alarmas por llegadas anticipadas: los empleados que llegan antes de la ventana de registro y continúan trabajando son reconocidos automáticamente como presentes.

Alertas en tiempo real con cadenas de escalada

LiteLog informa inmediatamente a los destinatarios definidos mediante push o correo electrónico. Las cadenas de escalada garantizan que las alarmas no pasen desapercibidas: si una persona no responde, se notifica automáticamente al siguiente responsable.

Los siguientes métodos de alerta también están disponibles:

• Notificación push
• SMS
• llamadas automáticas
• Correo electrónico

Trazabilidad completa

Cada alarma incluye marca de tiempo, ubicación e información contextual. Esto significa que las desviaciones se pueden rastrear y documentar completamente en informes o auditorías.

Conexión a giras, informes y trabajo por turnos.

Las alarmas están estrechamente vinculadas a los procesos centrales:

Si desea obtener más información sobre los procesos subyacentes, consulte también las funciones Recorridos y puntos de control y Notificaciones y eventos.

• Los recorridos y puntos de control son monitoreados y reportados en caso de falla.
• Los procesos de eventos y notificaciones activan notificaciones cuando se exceden los plazos.
• Los registros relacionados con los turnos siguen siendo transparentes para que el personal faltante sea visible de inmediato.