Servizio di sicurezza Burak Kocademir
Sistema di controllo della guardia per un grande magazzino a Düsseldorf
Gruppo target
Fornitori di servizi di sicurezza di medie dimensioni e società di facility management che forniscono protezione immobiliare per immobili commerciali, centri commerciali o strutture pubbliche. Il gruppo target comprende responsabili della sicurezza, gestori di proprietà e gestori di strutture che necessitano di una soluzione affidabile per il controllo e la verifica dei tour digitali per i clienti.
Metriche di successo
Problemi tipici – soluzioni chiare – vantaggi misurabili
Controllo della guardia con scansioni NFC/QR e timestamp automatici. – Prova completa per tour senza elenchi cartacei.
Verifica GPS e registri digitali per scansione. – Documentazione a prova di audit e a prova di manomissione.
Dashboard live con lo stato di tutti i tour. – Intervento immediato in caso di deviazioni invece di attendere richiami.
Esportazioni automatiche dei report direttamente dall'app. – Fornisci report in pochi minuti invece che in ore.
Tour programmati con promemoria e avvisi di deviazione. – Gli intervalli concordati contrattualmente sono trasparenti e verificabili.
La storia
Il servizio di sicurezza di Burak Kocademir sorveglia un passaggio affollato in un grande magazzino di Düsseldorf. L'attenzione è rivolta alla messa in sicurezza del centro commerciale, che dispone di oltre 100 posti di blocco su numerosi corridoi, stanze e diversi piani.
L'azienda ha implementato LiteLog come sistema di controllo della guardia digitale. I tag NFC sono stati installati nei punti di controllo strategici di tutto l'edificio, dagli ingressi ai lunghi corridoi, dai locali tecnici ai passaggi laterali. Le forze di sicurezza presentano tour regolari completi, scansionano i posti di blocco e documentano i rapporti direttamente tramite smartphone.
Ogni scansione viene automaticamente acquisita con timestamp, coordinate GPS e ID presente e trasmessa al cloud in tempo reale. Il responsabile della struttura potrà verificare in ogni momento quali tour sono stati effettuati e quali segnalazioni sono pervenute. I dati vengono automaticamente esportati per i report mensili al cliente, comprese tutte le prove.
“LiteLog ha portato il nostro reporting a un nuovo livello. Il cliente è entusiasta della trasparenza e della professionalità.”
I risultati
Tour verificabili al 100%: ogni punto di controllo viene registrato digitalmente con timestamp e GPS.
Reporting più veloce del 60%: report automatici per i clienti con il semplice tocco di un pulsante.
Monitoraggio in tempo reale: i responsabili dell'immobile possono vedere dal vivo se le visite si svolgono come previsto.
Maggiore soddisfazione del cliente: le prove digitali professionali rafforzano la fiducia del cliente.
A prova di manomissione: la verifica GPS garantisce che i tour siano stati effettivamente effettuati sul posto.
L'esperienza
Per noi era fondamentale poter fornire al nostro cliente prove trasparenti e a prova di manomissione. Con LiteLog tutto questo è completamente automatico: i presenti scansionano i checkpoint e noi abbiamo immediatamente tutti i dati nel sistema. La funzione GPS dà al cliente la sicurezza che i tour si svolgano realmente sul posto. Ora creiamo report mensili in minuti invece che in ore. Il sistema è estremamente affidabile e facile da usare: i nostri partecipanti possono cavarsela senza alcuna formazione. LiteLog è la soluzione ideale per ogni fornitore di servizi di sicurezza che necessita di fornire prove professionali.
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