Housekeeping a technická údržba v hotelu
Housekeeping, technika a noční služba pracují v jedné aplikaci. Kdykoli vidíte, co je hotové a co ještě čeká.
LiteLog for hotels in 90 seconds
Housekeeping, maintenance rounds and tasks: what LiteLog does for hotels.
Housekeeping: rozdělit a odškrtat pokoje
Každá pokojská vidí v aplikaci, které pokoje má dnes na starosti.
- ✓Rozdělení pokojů: úkoly pro pokoj nebo patro pro jednu či více osob.
- ✓Checklist pro pokoj: koupelna, postel, podlaha, minibar. Při běžném úklidu stačí jedno klepnutí na hotovo.
- ✓Zvláštní úkoly: generální úklid nebo výměna prádla jako opakovaná série.
- ✓Postup na očích: každý úkol je otevřený, rozpracovaný nebo hotový, bez telefonování.
- ✓Fotka podle potřeby: tým zachytí zvláštnosti fotografií.
Od závady na pokoji k technice
Kapající kohoutek se už neztratí mezi dvěma směnami.
- ✓Nahlásit s fotkou: housekeeping nebo recepce zapíší závadu přímo v aplikaci.
- ✓Hlasová poznámka místo psaní: na přání ji AI přepíše a navrhne kategorii a závažnost.
- ✓Stane se úkolem: pravidlo z hlášení vytvoří úkol pro techniku.
- ✓Priorita a termín: naléhavé je nahoře, zpožděné vidíte hned.
- ✓Hotovo s dokladem: technik úkol uzavře s fotkou a krátkou poznámkou.
Kontrolní obchůzky v noční službě
Ráno vidíte, zda noční směna prošla všechny body.
- ✓Kontrolní body: NFC tag nebo QR kód u nouzových východů, v technických místnostech, garáži a u bazénu.
- ✓Více obchůzek za noc: časová okna a četnost určujete sami.
- ✓Mezery viditelné: nenaskenované body se označí automaticky.
- ✓Upozornění při vynechání: pokud obchůzka neproběhne, vedení dostane zprávu.
- ✓Více informací: Digitální dokumentace obchůzek.
Údržba a kontroly podle plánu
Pravidelné kontroly se samy objeví u odpovědné osoby.
- ✓Opakovaně: denně, týdně nebo měsíčně, například kontrola výtahu.
- ✓Checklist pro kontroly: hlásiče kouře, nouzové osvětlení, protipožární dveře.
- ✓Po termínu a dnes: dva filtry ukazují, co je právě naléhavé.
- ✓Dohledatelné: každá akce s časem a odpovědnou osobou.
- ✓Více informací: Software pro technickou správu budov.
Plán směn a evidence pracovní doby
Vy plánujete směny, tým se přihlašuje u vchodu pro personál.
- ✓Plán směn: ranní, odpolední a noční směna, viditelné v aplikaci.
- ✓Přihlášení QR kódem: jeden kód u vchodu pro personál, nebo pevný tablet, pokud chcete.
- ✓Upozornění při chybění: když noční směna není obsazená, dostanete zprávu.
- ✓Hodiny pro mzdy: plánované a skutečné hodiny za zaměstnance v CSV.
- ✓Více informací: Digitální evidence docházky.
Jeden tým, mnoho jazyků
Každý pracuje ve svém jazyce a je dosažitelný bez skupin na WhatsAppu.
- ✓Aplikace v 15 jazycích: každý si jazyk nastaví sám.
- ✓Přeložené formuláře: na přání AI přeloží vaše formuláře do všech jazyků.
- ✓Týmový chat: jednotlivě nebo ve skupině, například pro housekeeping nebo techniku.
- ✓Předání směny: formulář na konci směny, čitelný pro další směnu.
- ✓Jen to podstatné: díky rolím každý vidí jen to, co potřebuje.
Přehled pro vedení hotelu
Úkoly, hlášení, obchůzky a docházka na jedné stránce.
- ✓Přehled: otevřené úkoly a úkoly po termínu, nová hlášení, vynechané obchůzky.
- ✓Reporty: jako PDF nebo CSV, na přání e-mailem denně, týdně nebo měsíčně.
- ✓Více objektů: hotely seskupíte podle regionu nebo značky a vyhodnotíte společně.
- ✓Role: vedení hotelu vidí svůj objekt, regionální vedení všechny přidělené objekty.
Zaregistrujte se dnes, začněte dnes
Začněte jednou oblastí, například housekeepingem, a rozšiřte později.
- ✓Registrace: 14 dní zdarma, bez platební karty.
- ✓Výběr oboru: v průvodci nastavením zvolíte „Hotel“ a založíte svůj objekt.
- ✓Umístit kódy: vytiskněte QR kódy nebo propojte NFC tagy s aplikací.
- ✓PMS není potřeba: LiteLog běží samostatně vedle vašeho hotelového systému.
- ✓I bez signálu: ve sklepě nebo v garáži aplikace ukládá offline.
Hotel — housekeeping a obchůzky
Bezplatná brožura o kontrolách pokojů, obchůzkách a docházce v hotelovém provozu. Stáhnout nyní.
PDF, 5 MB
Všechny materiály v mediatéce →FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
Co může hotelový software jako LiteLog v provozu převzít?
LiteLog organizuje práci v zákulisí: úkoly housekeepingu s checklistem, závady pro techniku, noční obchůzky, plánovanou údržbu, plán směn a evidenci pracovní doby. Rezervace a údaje hostů zůstávají ve vašem hotelovém systému.
Potřebujeme napojení na náš PMS?
Ne. LiteLog běží samostatně a nepotřebuje propojení s hotelovým systémem. Můžete hned začít jednou oblastí.
Jak vedoucí housekeepingu rozděluje pokoje v týmu?
Vytvoří úkoly pokojů jednotlivě nebo jako opakovanou sérii a přidělí je jedné či více osobám, například po patrech. Každá pokojská vidí své pokoje přímo v aplikaci.
Musí personál odškrtat každý checklist celý?
Ne. Při běžném úklidu stačí označit úkol jako hotový. Checklist pomáhá hlavně při generálním úklidu a ve zvláštních případech.
Jak se technika dozví o závadě na pokoji?
Pokojská nahlásí závadu s fotkou v aplikaci. Pravidlo z ní automaticky vytvoří úkol pro techniku. Na přání přibude push oznámení nebo e-mail.
Které kontrolní obchůzky mají v hotelu smysl?
Typické jsou noční obchůzky, kontroly nouzových východů a únikových cest, technických místností, garáže a také wellness a bazénu. Na každém bodě je NFC tag nebo QR kód.
Jak probíhá předání směny bez knihy?
Pomocí předávacího formuláře nebo opakovaného úkolu s checklistem na konci směny. Další směna navíc vidí v portálu otevřené úkoly, nová hlášení a obchůzky.
Poznám, když noční směna není obsazená?
Ano, pokud nastavíte kontrolu docházky. Na začátku směny LiteLog ověří, zda se přihlásili všichni očekávaní, a při odchylce vás upozorní.
Můžeme vést více hotelů v jednom účtu?
Ano. Každý hotel je samostatný objekt. Objekty seskupíte podle regionu nebo značky a každý vidí jen objekty, které má přidělené.
Mohou zaměstnanci používat vlastní telefon?
Ano. Fungují soukromé i služební telefony, iPhone i Android. Služební telefon, který zůstává v hotelu, můžete omezit na svůj objekt.
Hodí se LiteLog i pro prázdninové byty?
Ano. Pro prázdninové byty a serviced apartments existuje samostatná oborová stránka s předávacím protokolem a závěrečným úklidem.
Váš hotel pod kontrolou.
Zaregistrujte se a začněte ještě dnes. 14 dní zdarma, bez platební karty.