Automatizace pracovního postupu: Pravidla když-pak bez programování
Automatizace v LiteLog: hotové recepty pro upozornění, docházku, prohlídky a zabezpečení – s řetězci eskalace, automatickými úkoly a pravidly, které AI vytváří ze sady.
Co zahrnuje automatizace pracovních postupů
Nepřizpůsobíte se softwaru – LiteLog se přizpůsobí vašim procesům. Automatizace pracovních postupů znovu vytvoří vaše procesy jako pravidla „když-pak“ – bez programování. Příklad: Pokud zmeškáte prohlídku, je odeslána zpráva týmu na zavolání.
Když-tak bez programování
Pravidla vytvořená ze stavebních bloků – vytvořená pomocí přetažení nebo vytvořená umělou inteligencí ze sady.
33 spouště, 10 akcí
Volně spojujte události ze všech modulů s e-mailem, push, SMS, voláním nebo automatickými úkoly.
14 hotových receptů
Přijměte praktické šablony jediným kliknutím – přizpůsobte a aktivujte příjemce a objekty.
Eskalace a důkazy
Víceúrovňové řetězce, když nikdo nereaguje - každá realizace je zdokumentována s příjemci a dodávkami.
Je tak snadné vytvořit pravidlo
Vyberte spoušť, akci ukotvení, aktivujte – to je vše.
- ✓Postaveno pomocí drag-and-drop: Uspořádejte a spojte bloky bez jakéhokoli programování
- ✓Umělá inteligence staví za vás – stačí jedna věta: „Pokud zmeškáte prohlídku, informujte o tom správu objektu prostřednictvím SMS.“
- ✓Testovací provoz před spuštěním: ukazuje, co by se stalo – aniž by bylo něco odesláno
Příklady: přijmout hotové recepty jedním kliknutím
33 spouštěčů, 10 akcí – kompletní seznam
Spouštěče pocházejí ze všech modulů – mnoho z nich je založeno na čase a termínu. Opakující se hlášení – jako je týdenní hlášení každé pondělí – zpracovává plánované doručení hlášení.
Prohlídky a kontrolní stanoviště
Zmeškaná prohlídka · Prohlídka dokončena · Prohlídka brzy začne (s volně volitelným časem zahájení) · Zmeškaný kontrolní bod
Zprávy
Zpráva vytvořena · Zpráva klasifikovaná AI
Formy a kvalita
Formulář odeslán · Zjištěna závada · Výsledek testu pod prahovou hodnotou · Spuštěn signál pole
Docházka a směna
Požadavek docházky není splněn · Zmeškané přihlášení · Zmeškané odhlášení · Dosažení plánovaného začátku směny · Dosažení plánovaného konce směny · Konec pracovní doby · Přidělená směna · Žádná pracovní doba několik dní
Absence
Nepřítomnost hlášena · Nepřítomnost rozhodnuta
Bezpečnost a práce samostatně
Živé upozornění zpožděno · Hlavní poplach živého upozornění · Zařízení není dosažitelné · Nastaven nouzový stav
Úkoly
Úkol dokončen · Úkol zpožděný · Úkol přidělený · Úkol dokončen dnes
Úroveň služeb
Úroveň služeb se roztrhla
materiál
Zásoby pod minimálním množstvím · Žádost o materiál vytvořena · Žádost o materiál rozhodnuta · Materiál nevrácen
10 akcí
E-mail · Push · Zpráva v aplikaci · SMS · Automatické volání · Vytvořit úkol · Přiřadit úkol · Změnit fázi úkolu · Otevřít zprávu · Nabídka převzetí týmu
Eskalace, které nezůstanou na místě
Pro kritické události vytvořte víceúrovňové řetězce: Nejprve je jedné skupině nabídnuto, aby převzala řízení – první, kdo přijme vítězství. Pokud nikdo nereaguje, pravidlo počká definovanou dobu, zkontroluje aktuální stav a teprve poté upozorní na další fázi. K dispozici jsou tyto kanály:
- ✓E-mail, push a oznámení v aplikaci ve všech balíčcích
- ✓SMS a automatické volání s doplňkem SMS
- ✓Před každou fází: Čekací doba 1 minuta až 28 dní a překontrolování aktuálního stavu
Souhrn místo mnoha jednotlivých e-mailů
Ne každá událost potřebuje okamžitý e-mail. Akce oznámení mohou shromažďovat události a odesílat je jako konsolidovaný souhrn jednou denně. Inbox zůstává tichý, úroveň informací zůstává stejná.
- ✓Sbírat místo jednotlivě: pravidlo shrnuje všechny události dne.
- ✓Jednou denně: e-mail se vším, co se stalo.
- ✓Výběr podle pravidla: Kritické věci zůstávají okamžitě, rutinní zprávy přicházejí v dávkách.
Sledovatelné a kontrolované
Automatizace vyžaduje kontrolu. Pomocí čtyř vlastních oprávnění v [Správa práv a rolí] (/de/features/rights-role management) můžete ovládat, kdo smí vidět, vytvářet, měnit nebo odstraňovat pravidla. Historie dokumentuje každou exekuci se spouštěčem, stavem, příjemci a dodávkami – váš důkaz pro klienty a auditory, že řetězec skutečně běžel. SMS a hovory se také zaznamenávají do protokolu doručení pro každého příjemce.
Osvědčený v praxi
„LiteLog posunul naši dokumentaci na novou úroveň – zcela digitální, odolná vůči auditu a kdykoli dostupná.“ Takto to popisuje Sekuris Services GmbH & Co. KG, bezpečnostní služba s více než 20 pobočkami. Čištění budov Saniteq také kontroluje své vlastnosti pomocí LiteLog. Stránky řešení ukazují, jak automatizace funguje ve vašem odvětví:
FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
Potřebuji znalosti programování pro automatizaci?
Ne. Pravidla se sestavují z karet v grafickém editoru pomocí přetažení nebo se vytvářejí z textového popisu pomocí AI. Vybíráte podmínky ze seznamů, které odpovídají příslušnému spouštěči.
Kolik spouštěčů, akcí a šablon existuje?
33 spouštěčů ze všech modulů – od prohlídek přes reporty a docházku až po materiál – lze kombinovat s 10 akcemi. Katalog šablon obsahuje 14 hotových receptů; V každém novém účtu jsou navíc připravena standardní pravidla, z nichž ta nejdůležitější jsou aktivní od prvního dne.
Existují hotové šablony pro automatizaci?
Ano. Katalog šablon obsahuje 14 hotových receptů pro upozornění, docházku, prohlídky, bezpečnost, kvalitu a úkoly – od klasifikace AI s eskalací až po řetězec volání a SMS pro hlavní živý alarm. Jedním kliknutím převezmete šablonu jako koncept, který přizpůsobíte svým objektům a příjemcům a poté aktivujete.
Jak rychle automatika reaguje na událost?
Každá událost se uloží okamžitě s operací a pravidlo se obvykle provede do minuty. Neúspěšné doručení je automaticky opakováno.
Existují plánované automatizace?
Ano, o termínech a časech: Spoušť se spustí, například když má začít prohlídka, bylo dosaženo plánovaného začátku směny, úkol je splatný dnes nebo někdo několik dní nezaznamenal pracovní dobu. V rámci pravidla čekají moduly zpoždění od jedné minuty do 28 dnů. Plánované odesílání zpráv se stará o opakující se plány zpráv – například každé pondělí.
Které kanály může LiteLog použít k automatickému upozornění?
E-mail, oznámení push a oznámení v aplikaci jsou součástí všech balíčků. SMS a automatizovaná volání jsou k dispozici s doplňkem SMS.
Může LiteLog automaticky vytvářet úkoly?
Ano. Pravidlo automaticky vytvoří úlohu ze zprávy nebo zjištěného nedostatku formuláře. Může také přidělit úkol osobě nebo změnit jeho fázi. Tato navazující opatření jsou součástí větších balíčků.
Kdo smí vytvářet nebo měnit automatizaci?
Můžete to ovládat pomocí čtyř samostatných oprávnění ve správě práv a rolí: prohlížení, vytváření, úpravy a mazání lze přiřadit samostatně. Proces dokumentuje každou realizaci s příjemci a dodávkami - jako důkaz pro klienty a auditory.
Co se stane, když na poplach nikdo nereaguje?
Na to existují eskalační řetězce: Pravidlo zpočátku nabízí převzetí jedné skupině – první, kdo přijme výhru. Pokud nikdo nereaguje, pravidlo počká definovanou dobu, zkontroluje aktuální stav a teprve poté upozorní na další fázi.
Jsou upozornění odesílána dvakrát, pokud jsou data synchronizována vícekrát?
Ne. Stejná událost spustí pravidlo pouze jednou a neúspěšné doručení se automaticky zopakuje.
Mohu seskupit oznámení místo toho, abych je dostával jednotlivě?
Ano. V případě potřeby zasílají oznamovací kampaně jednou denně souhrnný souhrn všech shromážděných událostí. Toto si vyberete podle pravidla: Kritické věci zůstanou okamžitě, rutinní věci se sbalí.