Nagrywaj wiadomości i wydarzenia cyfrowo – aplikacja LiteLog
Dzięki LiteLog możesz tworzyć raporty i zarządzać nimi cyfrowo – w pełni offline, z automatycznym wysyłaniem do klientów i śledzeniem zgodnym z audytem.
Budowa
Raporty stanowią podstawę całej kompletnej dokumentacji: niezależnie od tego, czy chodzi o incydent, przekazanie zmiany czy kontrolę jakości. Dzięki LiteLog możesz nagrywać, udostępniać i archiwizować wiadomości w ciągu kilku sekund - bez chaosu papierowego i powielania pracy.
Raport w LiteLog to forma cyfrowa zawierająca następujące pola:
Data i godzina: Możliwe automatyczne przechwytywanie lub ręczne wprowadzanie.
Pole tekstowe: szczegółowe opisy i uwagi.
Obrazy/Dokumenty: bezpośrednie przesyłanie lub nagrywanie za pomocą zintegrowanej funkcji aparatu.
Zalety
- Natychmiast na żywo: Nowe wiadomości są natychmiast widoczne w portalu i aplikacji – dla zespołów i klientów.
- Zawsze w trybie offline: Brak sieci? Bez problemu. Przechwytuj raporty offline; LiteLog synchronizuje wszystko automatycznie po nawiązaniu połączenia.
- Skaner w zestawie: wystarczy sfotografować paragony papierowe lub zdigitalizować je za pomocą funkcji skanowania.
- Automatyczne wysyłanie: automatyczne przesyłanie raportów do portalu klienta lub wysyłanie ich e-mailem do określonych kontaktów. Komunikacja w czasie rzeczywistym bez ręcznej kontroli.
Powiadomienia
Zdefiniowani odbiorcy natychmiast otrzymują powiadomienie push lub e-mail o utworzeniu lub zmianie wiadomości.
Jeśli w przypadku pominiętych procesów wymagane są dodatkowe alarmy (np. w przypadku brakujących wiadomości), można skorzystać z funkcji Powiadamianie o odchyleniach.
Mocne dowody
Każdy raport otrzymuje znacznik czasu i dane użytkownika – co zapewnia 100% identyfikowalność podczas audytów i zapytań klientów.
Przesyłanie
O każdej nowej wiadomości otrzymasz powiadomienie push. Otwórz, sprawdź, prześlij dalej – gotowe. Obejrzyj film, aby zobaczyć, jak za pomocą kilku kliknięć wysłać wydarzenie do klientów:
Dlaczego LiteLog?
W porównaniu do konwencjonalnych systemów, LiteLog umożliwia cyfrowe, centralne i efektywne zarządzanie wiadomościami. To sprawia, że LiteLog jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które chcą zoptymalizować swoje procesy, jednocześnie podnosząc jakość dokumentacji.
FAQ
Często zadawane pytania dotyczące raportów i wydarzeń (FAQ)
Czy mogę nagrywać raporty także offline?
Tak. Wiadomości można tworzyć w trybie offline i są one automatycznie synchronizowane po ponownym nawiązaniu połączenia.
Jaką treść mogę dołączyć do wiadomości?
Możesz dodawać zdjęcia, dokumenty i szczegółowe opisy - bezpośrednio z aplikacji.
Kto otrzymuje powiadomienia o nowych raportach?
Powiadomienia można zdefiniować dla każdej grupy odbiorców. W ten sposób możesz dostarczać ukierunkowane informacje zespołom, zarządcom nieruchomości lub klientom.
Czy mogę automatycznie wysyłać wiadomości do klientów?
Tak. Raporty mogą być automatycznie przesyłane do portalu klienta lub wysyłane e-mailem do wskazanych kontaktów.
Czy raporty są dokumentowane w sposób potwierdzający audyt?
Każda wiadomość zawiera znaczniki czasu i dane użytkownika, dzięki czemu wszystkie wpisy można prześledzić i sprawdzić.