Housekeeping i utrzymanie techniczne w hotelu
Housekeeping, technika i dyżur nocny pracują w jednej aplikacji. W każdej chwili widzą Państwo, co jest zrobione, a co jeszcze czeka.
LiteLog for hotels in 90 seconds
Housekeeping, maintenance rounds and tasks: what LiteLog does for hotels.
Housekeeping: przydzielanie i odhaczanie pokoi
Każda pokojowa widzi w aplikacji, które pokoje ma dziś do zrobienia.
- ✓Przydzielanie pokoi: zadania dla pokoju lub piętra dla jednej lub kilku osób.
- ✓Checklista dla pokoju: łazienka, łóżko, podłoga, minibar. Przy standardowym sprzątaniu wystarczy jedno kliknięcie.
- ✓Zadania specjalne: gruntowne sprzątanie lub wymiana pościeli jako seria cykliczna.
- ✓Postęp na bieżąco: każde zadanie jest otwarte, w toku lub wykonane, bez telefonów.
- ✓Zdjęcie w razie potrzeby: zespół dokumentuje nietypowe sytuacje zdjęciem.
Od usterki w pokoju do techniki
Cieknący kran nie ginie już między dwiema zmianami.
- ✓Zgłoszenie ze zdjęciem: housekeeping lub recepcja zapisują usterkę bezpośrednio w aplikacji.
- ✓Notatka głosowa zamiast pisania: na życzenie AI ją spisuje i proponuje kategorię oraz wagę.
- ✓Staje się zadaniem: reguła zamienia zgłoszenie w zadanie dla techniki.
- ✓Priorytet i termin: pilne sprawy są na górze, zaległe widać od razu.
- ✓Wykonane z dowodem: technik zamyka zadanie ze zdjęciem i krótką notatką.
Obchody kontrolne na nocnej zmianie
Rano widzą Państwo, czy nocna zmiana sprawdziła wszystkie punkty.
- ✓Punkty kontrolne: tag NFC lub kod QR przy wyjściach ewakuacyjnych, w pomieszczeniach technicznych, garażu i przy basenie.
- ✓Kilka obchodów na noc: okna czasowe i częstotliwość ustalają Państwo sami.
- ✓Luki widoczne: niezeskanowane punkty są oznaczane automatycznie.
- ✓Powiadomienie o pominięciu: jeśli obchód się nie odbędzie, kierownictwo dostaje informację.
- ✓Więcej: Cyfrowa dokumentacja obchodów.
Konserwacja i przeglądy według planu
Regularne przeglądy same pojawiają się u osoby odpowiedzialnej.
- ✓Cyklicznie: codziennie, co tydzień lub co miesiąc, na przykład przegląd windy.
- ✓Checklista przeglądu: czujki dymu, oświetlenie awaryjne, drzwi przeciwpożarowe.
- ✓Zaległe i na dziś: dwa filtry pokazują, co jest teraz pilne.
- ✓Możliwe do prześledzenia: każda czynność z czasem i osobą odpowiedzialną.
- ✓Więcej: Oprogramowanie dla techniki budynku.
Grafik zmian i ewidencja czasu pracy
Państwo planują zmiany, zespół melduje się przy wejściu dla personelu.
- ✓Grafik: zmiana ranna, popołudniowa i nocna, widoczne w aplikacji.
- ✓Meldowanie kodem QR: jeden kod przy wejściu dla personelu lub, jeśli Państwo wolą, stały tablet.
- ✓Powiadomienie o nieobecności: jeśli nocna zmiana nie jest obsadzona, dostają Państwo informację.
- ✓Godziny do rozliczenia płac: planowane i faktyczne godziny na pracownika w CSV.
- ✓Więcej: Cyfrowa ewidencja obecności.
Jeden zespół, wiele języków
Każdy pracuje w swoim języku i jest osiągalny bez grup na WhatsAppie.
- ✓Aplikacja w 15 językach: każdy sam wybiera swój język.
- ✓Przetłumaczone formularze: na życzenie AI tłumaczy Państwa formularze na wszystkie języki.
- ✓Czat zespołu: indywidualnie lub w grupie, na przykład dla housekeepingu lub techniki.
- ✓Przekazanie zmiany: formularz na koniec zmiany, czytelny dla następnej zmiany.
- ✓Tylko to, co potrzebne: dzięki rolom każdy widzi tylko to, czego potrzebuje.
Przegląd dla dyrekcji hotelu
Zadania, zgłoszenia, obchody i obecność na jednej stronie.
- ✓Przegląd: otwarte i zaległe zadania, nowe zgłoszenia, pominięte obchody.
- ✓Raporty: jako PDF lub CSV, na życzenie e-mailem codziennie, co tydzień lub co miesiąc.
- ✓Kilka obiektów: hotele grupują Państwo według regionu lub marki i oceniają razem.
- ✓Role: dyrekcja hotelu widzi swój obiekt, dyrekcja regionalna wszystkie przypisane obiekty.
Rejestracja dziś, start dziś
Zaczynają Państwo od jednego obszaru, na przykład housekeepingu, i rozszerzają później.
- ✓Rejestracja: 14 dni testu za darmo, bez karty kredytowej.
- ✓Wybór branży: w kreatorze konfiguracji wybierają Państwo „Hotel” i zakładają swój obiekt.
- ✓Umieszczenie kodów: wydrukować kody QR lub połączyć tagi NFC z aplikacją.
- ✓PMS niepotrzebny: LiteLog działa samodzielnie obok Państwa systemu hotelowego.
- ✓Także bez zasięgu: w piwnicy czy garażu aplikacja zapisuje offline.
Hotel — housekeeping i obchody
Bezpłatna broszura o kontrolach pokoi, obchodach i obecności w hotelu. Pobierz teraz.
PDF, 5 MB
Wszystkie materiały w mediatece →FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
Co oprogramowanie hotelowe takie jak LiteLog przejmuje w codziennej pracy?
LiteLog organizuje pracę za kulisami: zadania housekeepingu z checklistą, usterki dla techniki, obchody nocne, planowe przeglądy, grafik zmian i ewidencję czasu pracy. Rezerwacje i dane gości pozostają w Państwa systemie hotelowym.
Czy potrzebne jest połączenie z naszym PMS?
Nie. LiteLog działa samodzielnie i nie wymaga połączenia z systemem hotelowym. Mogą Państwo od razu zacząć od jednego obszaru.
Jak gospodyni rozdziela pokoje w zespole?
Tworzy zadania pokoi pojedynczo lub jako serię cykliczną i przypisuje je jednej lub kilku osobom, na przykład piętrami. Każda pokojowa widzi swoje pokoje bezpośrednio w aplikacji.
Czy personel musi odhaczać każdą checklistę w całości?
Nie. Przy standardowym sprzątaniu wystarczy oznaczyć zadanie jako wykonane. Checklista przydaje się głównie przy gruntownym sprzątaniu i w szczególnych przypadkach.
Jak technika dowiaduje się o usterce w pokoju?
Pokojowa zgłasza usterkę ze zdjęciem w aplikacji. Reguła automatycznie zamienia ją w zadanie dla techniki. Na życzenie dochodzi powiadomienie push lub e-mail.
Jakie obchody kontrolne mają sens w hotelu?
Typowe są obchody nocne, kontrole wyjść ewakuacyjnych i dróg ucieczki, pomieszczeń technicznych, garażu oraz strefy wellness i basenu. W każdym punkcie jest tag NFC lub kod QR.
Jak wygląda przekazanie zmiany bez zeszytu?
Za pomocą formularza przekazania lub cyklicznego zadania z checklistą na koniec zmiany. Następna zmiana widzi dodatkowo w portalu otwarte zadania, nowe zgłoszenia i obchody.
Czy dowiem się, że nocna zmiana nie jest obsadzona?
Tak, jeśli skonfigurują Państwo kontrolę obecności. Na początku zmiany LiteLog sprawdza, czy wszystkie oczekiwane osoby się zameldowały, i powiadamia o odstępstwach.
Czy możemy prowadzić kilka hoteli na jednym koncie?
Tak. Każdy hotel to osobny obiekt. Obiekty grupują Państwo według regionu lub marki, a każda osoba widzi tylko obiekty, które ma przypisane.
Czy pracownicy mogą używać prywatnego smartfona?
Tak. Działają prywatne smartfony i telefony służbowe, iPhone i Android. Telefon służbowy, który zostaje w hotelu, można ograniczyć do Państwa obiektu.
Czy LiteLog nadaje się też do apartamentów wakacyjnych?
Tak. Dla apartamentów wakacyjnych i serviced apartments jest osobna strona branżowa z protokołem przekazania i sprzątaniem końcowym.
Państwa hotel pod kontrolą.
Proszę się zarejestrować i zacząć jeszcze dziś. 14 dni za darmo, bez karty kredytowej.