Automatyzacja przepływu pracy: reguły „jeśli-to” bez programowania
Automatyzacje w LiteLog: gotowe przepisy na powiadomienia, frekwencję, wycieczki i bezpieczeństwo - z łańcuchami eskalacji, automatycznymi zadaniami i regułami, które AI tworzy z zestawu.
Co obejmuje automatyzacja przepływu pracy
Nie dopasowujesz się do oprogramowania – LiteLog dostosowuje się do Twoich procesów. Automatyzacja przepływu pracy odtwarza Twoje procesy według reguł „jeśli-to” – bez programowania. Przykład: W przypadku opuszczenia wycieczki do zespołu dyżurowego wysyłana jest wiadomość.
Jeśli-to bez programowania
Reguły zbudowane z klocków – budowane metodą „przeciągnij i upuść” lub tworzone przez sztuczną inteligencję z zestawu.
33 wyzwalacze, 10 akcji
Łącz dowolnie zdarzenia ze wszystkich modułów za pomocą poczty e-mail, push, SMS, połączenia lub zadań automatycznych.
14 gotowych przepisów
Adoptuj praktyczne szablony jednym kliknięciem – dostosowuj i aktywuj odbiorców i obiekty.
Eskalacja i dowody
Wielopoziomowe łańcuchy, gdy nikt nie odpowiada - każda realizacja udokumentowana odbiorcami i dostawami.
Łatwo jest zbudować regułę
Wybierz wyzwalacz, zadokuj akcję, aktywuj – to wszystko.
- ✓Zbudowany metodą przeciągnij i upuść: Ułóż i połącz bloki bez żadnego programowania
- ✓Sztuczna inteligencja buduje dla Ciebie – wystarczy jedno zdanie: „W przypadku opuszczenia wycieczki poinformuj obsługę obiektu SMS-em.”
- ✓Przebieg testowy przed uruchomieniem: pokazuje, co by się stało – gdyby nic nie zostało wysłane
Przykłady: przyjęcie gotowych przepisów jednym kliknięciem

33 wyzwalacze, 10 akcji – pełna lista
Wyzwalacze pochodzą ze wszystkich modułów – wiele z nich opiera się na czasie i ostatecznym terminie. Raporty cykliczne – takie jak raport tygodniowy w każdy poniedziałek – są obsługiwane przez zaplanowane dostarczanie raportów.
Wycieczki i punkty kontrolne
Opuszczona wycieczka · Trasa zakończona · Trasa rozpoczyna się wkrótce (z dowolnie wybieranym czasem realizacji) · Opuszczony punkt kontrolny
Wiadomości
Utworzono raport · Raport sklasyfikowany przez sztuczną inteligencję
Formy i jakość
Formularz przesłany · Wykryta wada · Wynik testu poniżej progu · Zadziałał sygnał pola
Obecność i zmiana
Wymóg obecności niespełniony · Zameldowanie nieodebrane · Wymeldowanie spóźnione · Osiągnięto planowany początek zmiany · Osiągnięto planowany koniec zmiany · Zakończono godziny pracy · Przydzielono zmianę · Brak godzin pracy przez kilka dni
Nieobecności
Nieobecność zgłoszona · Nieobecność stwierdzona
Bezpieczeństwo i praca w pojedynkę
Opóźniony alert na żywo · Główny alarm na żywo · Urządzenie nieosiągalne · Ustawiono stan awaryjny
Zadania
Zadanie ukończone · Zadanie przeterminowane · Zadanie przydzielone · Zadanie ukończone na dzisiaj
Poziom usług
Poziom usług zerwany
tworzywo
Zapasy poniżej ilości minimalnej · Utworzono żądanie materiału · Zdecydowano o żądaniu materiału · Materiał nie został zwrócony
10 akcji
E-mail · Push · Wiadomość w aplikacji · SMS · Automatyczne połączenie · Utwórz zadanie · Przypisz zadanie · Zmień fazę zadania · Otwórz wiadomość · Oferta przejęcia dla zespołu
Łańcuchy eskalacji, które nie pozostają w miejscu
W przypadku krytycznych wydarzeń buduj wielopoziomowe łańcuchy: najpierw proponuje się przejęcie kontroli jednej grupie – pierwsza, która zaakceptuje zwycięstwo. Jeżeli nikt nie odpowie, reguła czeka przez określony czas, sprawdza aktualny stan i dopiero wtedy powiadamia o kolejnym etapie. Dostępne są następujące kanały:
- ✓Powiadomienia e-mail, push i w aplikacji we wszystkich pakietach
- ✓SMS-y i automatyczne połączenia z dodatkiem SMS
- ✓Przed każdym etapem: Czas oczekiwania od jednej minuty do 28 dni i ponowne sprawdzenie aktualnego stanu
Podsumowanie zamiast wielu pojedynczych e-maili
Nie każde wydarzenie wymaga natychmiastowego przesłania e-mailem. Akcje powiadamiania mogą raz dziennie zbierać zdarzenia i wysyłać je w postaci skonsolidowanego podsumowania. W skrzynce odbiorczej panuje cisza, poziom informacji pozostaje ten sam.
- ✓Zbieraj zamiast pojedynczo: reguła podsumowuje wszystkie wydarzenia dnia.
- ✓Raz dziennie: e-mail ze wszystkim, co się wydarzyło.
- ✓Do wyboru według reguły: Najważniejsze informacje pozostają natychmiast, rutynowe wiadomości przychodzą partiami.
Identyfikowalne i kontrolowane
Automatyzacja wymaga kontroli. Możesz kontrolować, kto może przeglądać, tworzyć, zmieniać i usuwać reguły, korzystając z czterech własnych uprawnień w [Zarządzaniu prawami i rolami](/de/features/rights-role Management). Historia dokumentuje każdą realizację wraz z wyzwalaczem, statusem, odbiorcami i dostawami – stanowi dla klientów i audytorów dowód, że sieć naprawdę działała. SMS-y i połączenia są również rejestrowane w dzienniku doręczeń każdego odbiorcy.
Sprawdzone w praktyce
„LiteLog przeniósł naszą dokumentację na nowy poziom – całkowicie cyfrową, zabezpieczoną przed audytem i dostępną w każdej chwili”. Tak opisuje to Sekuris Services GmbH & Co. KG, firma ochroniarska posiadająca ponad 20 lokalizacji. Sprzątanie budynków Saniteq kontroluje również jego właściwości za pomocą LiteLog. Strony rozwiązań pokazują, jak działa automatyzacja w Twojej branży:

FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
Czy do automatyzacji potrzebna jest wiedza programistyczna?
Nie. Reguły są tworzone z kart w edytorze graficznym metodą „przeciągnij i upuść” lub tworzone z opisu tekstowego przy użyciu sztucznej inteligencji. Warunki wybierasz z list pasujących do odpowiedniego wyzwalacza.
Ile jest wyzwalaczy, akcji i szablonów?
33 wyzwalacze ze wszystkich modułów – od wycieczek po raporty i frekwencję po materiały – można połączyć z 10 akcjami. Katalog szablonów zawiera 14 gotowych przepisów; Dodatkowo na każdym nowym koncie przygotowane są standardowe zasady, z których najważniejsze są aktywne od pierwszego dnia.
Czy istnieją gotowe szablony do automatyzacji?
Tak. Katalog szablonów zawiera 14 gotowych receptur na powiadomienia, frekwencję, wycieczki, bezpieczeństwo, jakość i zadania - od klasyfikacji AI z eskalacją po łańcuch połączeń i SMS-ów dla głównego alarmu na żywo. Jedno kliknięcie przyjmuje szablon jako wersję roboczą, którą dostosowujesz do swoich obiektów i odbiorców, a następnie aktywujesz.
Jak szybko automatyka reaguje na zdarzenie?
Każde zdarzenie jest zapisywane natychmiast wraz z operacją, a reguła jest zwykle wykonywana w ciągu minuty. Nieudane dostawy są automatycznie ponawiane.
Czy planowane są automatyzacje?
Tak, jeśli chodzi o terminy i godziny: wyzwalacz uruchamia się, na przykład, gdy ma się rozpocząć wycieczka, zbliża się planowany początek zmiany, termin wykonania zadania przypada na dzisiaj lub ktoś nie zapisywał godzin pracy od kilku dni. Z reguły moduły opóźniające czekają od jednej minuty do 28 dni. Zaplanowana wysyłka raportów uwzględnia powtarzające się harmonogramy raportów – na przykład w każdy poniedziałek.
Z jakich kanałów LiteLog może automatycznie powiadamiać?
Wszystkie pakiety zawierają powiadomienia e-mail, powiadomienia push i powiadomienia w aplikacji. SMS-y i połączenia automatyczne są dostępne dzięki dodatkowi SMS.
Czy LiteLog może automatycznie tworzyć zadania?
Tak. Reguła automatycznie tworzy zadanie na podstawie wiadomości lub wykrytego braku formularza. Może także przypisać zadanie do danej osoby lub zmienić jego fazę. Te działania następcze stanowią część większych pakietów.
Kto może tworzyć lub zmieniać automatyzacje?
Kontrolujesz to za pomocą czterech oddzielnych uprawnień w zarządzaniu uprawnieniami i rolami: przeglądanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie można przypisać osobno. Proces dokumentuje każdą realizację wraz z odbiorcami i dostawami – jako dowód dla klientów i audytorów.
Co się stanie, jeśli nikt nie zareaguje na alarm?
Istnieją do tego łańcuchy eskalacji: reguła początkowo oferuje przejęcie jednej grupie – pierwsza, która zaakceptuje wygraną. Jeżeli nikt nie odpowie, reguła czeka przez określony czas, sprawdza aktualny stan i dopiero wtedy powiadamia o kolejnym etapie.
Czy powiadomienia są wysyłane dwukrotnie, jeśli dane są synchronizowane wielokrotnie?
Nie. To samo zdarzenie uruchamia regułę tylko raz, a nieudane dostarczenie jest automatycznie ponawiane.
Czy mogę łączyć powiadomienia zamiast otrzymywać je pojedynczo?
Tak. W razie potrzeby kampanie powiadamiające raz dziennie wysyłają zbiorcze podsumowanie wszystkich zebranych zdarzeń. Oto, co wybierasz według reguły: najważniejsze rzeczy pozostają natychmiast, rutynowe są dostarczane w pakiecie.
