FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
FAQ
Wie läuft der Datenschutz?
ISO-27001-Rechenzentrum in Deutschland, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, AV-Vertrag inklusive. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Für welche Branchen ist LiteLog geeignet?
Facility-Management, Sicherheits- und Reinigungsdienste, kommunale Betriebe, Handwerk, Logistik, Soziale Einrichtungen – überall dort, wo digitale Prozess- & Leistungsdokumentation außerhalb des Büros nötig ist. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie unterscheidet sich LiteLog von reiner Zeiterfassung?
Neben Start-/End-Zeit erfasst LiteLog Ort (GPS/NFC/Geofencing), Checkpoints und Prozess-Status. Bei Abweichungen sendet das System Alarme und erstellt automatisch revisionssichere Reports. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Welche Hardware wird benötigt?
Ein Android- oder iOS-Smartphone reicht. Für raue Umgebungen empfehlen wir robuste Geräte wie Samsung Galaxy XCover; vorkonfigurierte NFC-Tags liefern wir gern mit. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Funktioniert LiteLog offline?
Ja. Alle Daten werden lokal zwischengespeichert und synchronisieren sich automatisch, sobald wieder Netz besteht. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie sicher sind meine Daten (DSGVO)?
Hosting in zertifizierten DE/EU-Rechenzentren, TLS 1.3-Verschlüsselung, Verschlüsselung-at-Rest, Rollen- & Rechtemodell, tägliche Backups, AV- & TOM-Dokumentation verfügbar. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Welche Integrationen bietet LiteLog?
Offene REST-API, Webhooks, fertige Schnittstellen zu DATEV, Lexoffice, Nextcloud, MDM-Systemen und PowerBI. Individuelle Anbindungen möglich. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie transparent ist die Preisstruktur?
ab 69 € pro Standort / Monat (Basis-Paket). Volumen-/Non-Profit-Rabatte verfügbar. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Gibt es Referenzen?
Ja – u. a. Krankenhaus der Augustinerinnen, Stadt Ibbenbürren, Sekuris Dienstleistungen GmbH & Co. KG. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie starte ich den 30-Tage-Test?
App aus Store laden → Konto anlegen → erstes Objekt & Checkpoints anlegen → Mitarbeitende einladen. Unser Onboarding-Team begleitet per Video-Call. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Welche Schulungs- & Support-Modelle gibt es?
Kostenfreie Web-Trainings, E-Mail-Support binnen 24 h (DE & EN). Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Erfüllt LiteLog rechtliche Nachweispflichten?
Alle Logs werden mit Zeitstempel & kryptografischem Hash archiviert. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Kann LiteLog an individuelle Prozesse angepasst werden?
Ja. Workflows, Checkpoint-Typen, Alarme und Schnittstellen lassen sich projektspezifisch konfigurieren. Unser Professional-Service unterstützt bei Sonderfällen. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Was ist ein ONLINE Guard tour system mit GPS live tracking?
Weitere Informationen zum [ONLINE Guard tour system with GPS live tracking](/de/solutions/waechterkontrollsystem) finden Sie auf unserer Modulseite. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Was ist ein Wächterkontrollsystem?
Ein Wächterkontrollsystem (WKS) ist eine digitale Lösung zur Dokumentation von Kontrollgängen – zum Beispiel durch Sicherheitsdienste, Hausmeister oder Facility-Teams. Dabei werden vordefinierte Kontrollpunkte (Checkpoints) mit einem Smartphone oder einem speziellen Gerät gescannt. Das System erfasst dabei automatisch Zeit, Ort und Nutzer, speichert die Daten fälschungssicher und macht sie sofort auswertbar. So lässt sich jederzeit nachweisen, ob Rundgänge ordnungsgemäß, vollständig und pünktlich durchgeführt wurden – eine wichtige Grundlage für Sicherheit, Transparenz und Qualitätssicherung. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Benötige ich spezielle Hardware?
Ein NFC-fähiges Android- oder iOS-Gerät genügt; für raue Umgebungen empfehlen wir robuste Smartphones wie Samsung XCover. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Kann ich auch eigene Kontrollpunkte mitbringen?
Ja, Sie können auch NFC-Kontrollpunkte mitbringen. Wir akzeptieren alle gängigen NFC-Tags. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie wird Datenschutz gewährleistet?
ISO-27001-Hosting in Deutschland, TLS/SSH & Full-Disk-Encryption, rollenbasierte Zugriffe (SOC 2 Typ II, PCI DSS L1), automatische 24-h-Backups und 24/7-Monitoring. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Funktioniert das System auch ohne Internet?
Ja. Im Offline-Modus puffert die App sämtliche Daten bis zu 48 Stunden und synchronisiert automatisch, sobald eine Verbindung besteht. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Kann das Wachbuch offline genutzt werden?
Ja. Alle Eingaben werden offline zwischengespeichert und synchronisieren automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Welche Nachweise liefert die Lösung für Audits?
Alle Einträge sind manipulationssicher, lückenlos protokolliert und erfüllen die branchenspezifischen Dokumentationsanforderungen. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wo werden die Daten gehostet?
In ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland; sämtliche Daten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie sieht das Preismodell aus?
Monatliche Lizenz pro Nutzer mit gestaffelten Paketen (Starter, Pro, Enterprise) sowie 14-Tage-Gratis-Test ohne Verpflichtung. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Kann ich das Wachbuch in mein bestehendes System integrieren?
Ja. Eine offene REST-API, Webhooks und Anbindungen an Azure AD, Okta oder Google sorgen für nahtlose Integration in WKS-, CAFM- oder ERP-Landschaften. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Braucht jede:r Teilnehmende ein Smartphone?
Nein. Alternativ können NFC-Ausweise oder ein Kiosk-Tablet genutzt werden. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Standardmäßig 14 Tage; Fristen lassen sich an Ihre Compliance-Vorgaben anpassen. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Welche Hardwarekosten entstehen zusätzlich?
Bereits vorhandene Smartphones/Tablets reichen aus; NFC-Reader sind ab 39 € erhältlich. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie läuft die Einführung ab?
Pilotbetrieb in 1 Woche, vollständiger Roll-out in 2–6 Wochen inklusive Schulung. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Unterstützt das System Barrierefreiheit?
Ja, die Oberfläche erfüllt WCAG 2.1 AA und ist komplett tastaturbedienbar. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Ist das System wirklich DSGVO-konform?
ISO 27001-Hosting in Deutschland, AES-256-Verschlüsselung und ADV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO inklusive. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Brauchen Reinigungskräfte ein eigenes Smartphone?
Nein. Die App kann auf einem gemeinsam genutzten Gerät installiert werden. Jede Person meldet sich individuell per PIN oder QR-Code an. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie kann ich sicherstellen, dass alle Aufgaben erledigt wurden?
Jeder Einsatz wird mit Zeit, Standort und Aufgabe dokumentiert. Zusätzlich lassen sich Fotos und Kommentare hinterlegen – ideal für interne Kontrolle und Kundenberichte. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Ist die Lösung auch für kleine Reinigungsfirmen geeignet?
Ja, das System ist speziell für kleine und mittlere Betriebe entwickelt – einfach zu bedienen, schnell startklar und ohne komplizierte IT-Installation. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Brauchen Reinigungskräfte ein eigenes Smartphone?
Nein. Die App kann auf gemeinsam genutzten Geräten installiert werden. Jede Kraft meldet sich mit eigenem PIN oder QR-Code an. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Wie kann ich sicher sein, dass alle Aufgaben erledigt wurden?
Jeder Einsatz wird mit Zeit, Ort und Aufgabendetails erfasst. Optional können Fotos und Kommentare verlangt werden – ideal für interne Kontrolle und Kundenberichte. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung
Eignet sich das auch für kleine Reinigungsfirmen?
Ja. Das System wurde speziell für kleine und mittlere Betriebe entwickelt – es ist einfach zu bedienen, schnell eingerichtet und benötigt keine komplexe IT. Digitale Prozess- & Leistungsdokumentation mit GPS-gestützter Zeiterfassung