Bahnwärter Thiel
Digitale Rundgänge für ein kreatives Kulturareal mit Nachtprogramm
Erfolgsmetriken
Zielgruppe
Clubs, Discotheken und Festivalgelände, die Security-Teams für Einlass, Rundgänge und Crowd-Sicherheit einsetzen. Zielgruppe sind Betreiber*innen, Sicherheitsleitungen und Eventmanager, die Nachweise für Kontrollpunkte, schnelle Einsatzkoordination und transparente Kommunikation mit Behörden brauchen.
Die Herausforderung
Rundgänge auf weitläufigem Gelände wurden handschriftlich dokumentiert – unvollständig und schwer nachvollziehbar.
Bei nächtlichen Veranstaltungen fehlte eine Echtzeitübersicht, welche Bereiche gerade von Security abgedeckt werden.
Kommunikation bei Vorfällen lief per Telefonkette; Beweissicherung und Übergaben waren lückenhaft.
Aushilfskräfte brauchten viel Einweisung, weil Checkpoints und Verantwortlichkeiten nicht eindeutig markiert waren.
Kein konsolidiertes Reporting für Behörden oder Veranstalter, wenn Nachweise zu Rundgängen angefragt wurden.
“Ohne digitale Nachweise konnten wir Gästen und Behörden schwer belegen, dass Rundgänge wirklich durchgeführt wurden.”
Die Geschichte
Bahnwärter Thiel ist ein kreatives Kulturareal in München mit Clubnächten, Konzerten und offenen Werkstätten. Die Security muss Container, Bahnwagen und offene Areale regelmäßig kontrollieren – oft mitten in der Nacht und bei starkem Andrang.
Mit LiteLog wurden alle kritischen Checkpoints – von Einlasszonen bis zu abgelegenen Wägen – mit QR-Codes versehen. Security-Kräfte scannen jeden Punkt per App, protokollieren Vorfälle direkt mit Fotos und GPS und schließen Routen digital ab.
Die Einsatzleitung sieht in Echtzeit, welche Routen laufen, ob Engpässe entstehen und welche Meldungen offen sind. Bei Kontrollen oder Nachfragen durch Behörden lassen sich komplette Rundgangsprotokolle sofort exportieren.
“Durch die Scans wissen wir jederzeit, ob alle Bereiche abgedeckt sind. Wir können schnell reagieren, wenn irgendwo zu viel los ist oder ein Team Unterstützung braucht.”
Die Ergebnisse
Lückenlose Nachweise: Jeder Rundgang wird mit Zeitstempel, GPS und Verantwortlichem protokolliert.
Weniger Abstimmungsaufwand: Routen, Meldungen und Übergaben laufen zentral über die App.
Schnelle Berichte: Exportierbare Logs für Behörden, Veranstalter und interne Nachbereitung.
Bessere Orientierung für Aushilfen: Checkpoints sind klar hinterlegt und per Smartphone abrufbar.
Höhere Sicherheit bei Publikumsspitzen durch Live-Überblick und Eskalationshinweise.
Die Erfahrung
Unsere Security-Teams können jetzt jeden Rundgang per Scan nachweisen. Die Leitstelle sieht live, welche Zonen abgedeckt sind, und kann Aufgaben umverteilen, wenn sich Menschenströme verschieben. Berichte für Behörden oder Veranstalter erstellen wir mit wenigen Klicks. Für ein Gelände mit so vielen kreativen Bereichen ist die Übersicht Gold wert.
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