Wächterkontrollsystem für Einkaufshaus in Düsseldorf
Burak Kocademir Sicherheitsdienst
Erfolgsmetriken
Zielgruppe
Mittelständische Sicherheitsdienstleister und Facility-Management-Unternehmen, die Objektschutz für Gewerbeimmobilien, Einkaufszentren oder öffentliche Einrichtungen übernehmen. Die Zielgruppe umfasst Sicherheitsleiter, Objektverantwortliche und Facility Manager, die eine zuverlässige Lösung für die digitale Rundgangskontrolle und Nachweisführung gegenüber Auftraggebern benötigen.
Die Herausforderung
Keine digitale Dokumentation der Sicherheitsrundgänge – Auftraggeber verlangten jedoch lückenlose Nachweise.
Papierbasierte Kontrollsysteme waren fehleranfällig, konnten manipuliert werden und waren bei Audits schwer nachvollziehbar.
Keine Echtzeitübersicht über durchgeführte Rundgänge – Einsatzleiter mussten auf Rückmeldungen warten.
Bei Vorfällen oder Kundenanfragen war es zeitaufwändig, die entsprechenden Kontrollberichte zu finden.
Objektverantwortliche hatten keine Möglichkeit, die Einhaltung der vereinbarten Rundgangsintervalle zu überwachen.
“Unser Auftraggeber wollte transparente Nachweise über die durchgeführten Rundgänge – mit Papier war das kaum professionell umsetzbar.”
Die Geschichte
Der Sicherheitsdienst von Burak Kocademir bewacht eine stark frequentierte Passage in einem Düsseldorfer Einkaufshaus. Im Fokus steht die Sicherung des Einkaufscenters, in dem sich über 100 Kontrollpunkte auf zahlreichen Gängen, Räumen und mehreren Etagen befinden.
Das Unternehmen implementierte LiteLog als digitales Wächterkontrollsystem. An strategischen Kontrollpunkten im gesamten Gebäude – von Eingängen über lange Flure und Technikräume bis zu Nebenpassagen – wurden NFC-Tags installiert. Anwesende Sicherheitskräfte absolvieren regelmäßige Rundgänge, scannen die Kontrollpunkte und dokumentieren Meldungen direkt per Smartphone.
Jeder Scan wird automatisch mit Zeitstempel, GPS-Koordinaten und Anwesende-ID erfasst und in Echtzeit in die Cloud übertragen. Der Objektverantwortliche kann jederzeit einsehen, welche Rundgänge durchgeführt wurden und welche Meldungen eingegangen sind. Für monatliche Berichte an den Auftraggeber werden die Daten automatisch exportiert – inklusive aller Nachweise.
“LiteLog hat unser Reporting auf ein neues Level gehoben. Der Auftraggeber ist begeistert von der Transparenz und Professionalität.”
Die Ergebnisse
100 % nachweisbare Rundgänge: Jeder Kontrollpunkt wird digital mit Zeitstempel und GPS erfasst.
60 % schnellere Berichterstellung: Automatische Reports für Auftraggeber per Knopfdruck.
Echtzeitüberwachung: Objektverantwortliche sehen live, ob Rundgänge planmäßig durchgeführt werden.
Höhere Kundenzufriedenheit: Professionelle digitale Nachweise stärken das Vertrauen des Auftraggebers.
Manipulationssicher: GPS-Verifikation stellt sicher, dass Rundgänge tatsächlich vor Ort durchgeführt wurden.
Die Erfahrung
Für uns war es entscheidend, unserem Auftraggeber transparente und manipulationssichere Nachweise liefern zu können. Mit LiteLog läuft das komplett automatisch – unsere Anwesende scannen die Kontrollpunkte, und wir haben alle Daten sofort im System. Die GPS-Funktion gibt dem Kunden die Sicherheit, dass die Rundgänge wirklich vor Ort stattfinden. Die monatlichen Berichte erstellen wir jetzt in wenigen Minuten statt Stunden. Das System ist extrem zuverlässig und benutzerfreundlich – unsere Anwesende kommen ohne Einarbeitung zurecht. Für jeden Sicherheitsdienstleister, der professionelle Nachweise liefern muss, ist LiteLog die ideale Lösung.
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