ИИ автоматически классифицирует инциденты | LiteLog
LiteLog автоматически классифицирует каждый отчет с помощью искусственного интеллекта: категория, серьезность и заголовок, включая анализ фотографий. Соответствие GDPR за считанные секунды.
Автоматически категория, серьезность и заголовок
Каждое входящее сообщение классифицируется в секундах: ИИ присваивает категорию, оценивает серьезность и формулирует осмысленный заголовок. Если она не уверена в категории, она намеренно оставляет ее пустой, вместо того чтобы гадать. Это позволяет избежать ручной сортировки и делает возможным немедленный поиск инцидентов.
- ✓Категория, серьезность и заголовок автоматически
- ✓Работает для уведомлений приложений и входящих инцидентов.
- ✓Категория и уровень серьезности могут быть перезаписаны в любое время.
Анализ фотографий с помощью Vision AI
Изображение часто говорит больше, чем краткое описание. Если сообщение описано кратко или не описано вообще, вместо этого Vision AI оценивает прикрепленную фотографию. По такому же принципу классифицируются и инциденты, практически не содержащие текста – для подробно описанных отчетов достаточно текста.
Инцидент классифицирован – рабочий процесс начинается
Категоризация — это не конец, а триггер: ваши правила рабочего процесса автоматически активируются в зависимости от категории и серьезности — например, тревога для критических инцидентов. На нашей странице secure AI объясняется, где обрабатываются ваши данные.
FAQ
Часто задаваемые вопросы о категоризации ИИ (FAQ)
Какой ИИ за этим стоит и где обрабатываются мои данные?
Классификация выполняется через Azure OpenAI в европейской среде обработки. Обработка соответствует требованиям GDPR. Узнайте больше на нашей странице secure AI.
Может ли ИИ также оценивать фотографии?
Да. Если описание краткое или отсутствует полностью, ИИ оценивает прикрепленную фотографию, чтобы классифицировать категорию и серьезность. Для сообщений, которые подробно описаны, достаточно текста.
Что происходит после автоматической категоризации?
Как только инцидент будет классифицирован, он может активировать ваши правила рабочего процесса, такие как эскалация высокой степени серьезности или уведомление соответствующего лица. Вы сами решаете, какое правило применяется.
Могу ли я отменить предложения ИИ?
Да. Категорию и серьезность можно настроить вручную в любое время. В этом случае классификация считается подтвержденной человеком и не будет перезаписана ИИ.