+49 176 70710097info@litelog.deВойти
Смотритель и управление объектом

LiteLog для услуг по уборке

Распределенные объекты, меняющиеся задачи и отсутствие обзора, кто где был: сторожевые службы каждый день документируют услуги, которые никто не видит - пока не спросит управляющая компания. LiteLog сочетает в себе отслеживание времени на основе местоположения с документацией задач, фотодоказательствами и отчетами, проверенными аудитом, для каждого здания.

Смотритель и управление объектом

Когда менеджеры по недвижимости спрашивают, начинается поиск.

Смотрители присматривают за несколькими зданиями, часто в разных местах. Повседневная работа – инспекционные поездки, мелкий ремонт, зимнее обслуживание, уход за зелеными насаждениями – редко систематически документируется. Вместо этого: рукописные заметки, фотографии в Мессенджере или просто ничего.

Это работает, пока никто не спрашивает. Но управляющие недвижимостью и владельцы хотят знать: был ли смотритель на месте? Что было сделано? Сколько времени это заняло? Без достоверных доказательств возникают дискуссии, потеря доверия и, в худшем случае, потеря заказов.

Система цифровой документации создает ясность: услуги становятся видимыми, время становится отслеживаемым, а отчеты создаются автоматически — без ручной доработки.

Мифы и реальность

А? Учет присутствия в службе смотрителя?

Работа смотрителя разнообразна, и именно поэтому присутствие на объекте является единственным надежным общим знаменателем.

Миф

Деятельность смотрителя настолько разнообразна, что ее невозможно ухватить.

Реальность

Деятельность разнообразная - присутствия на объекте нет. Будь то проверка отопления, наружной системы или техническое обслуживание: первым доказательством всегда является «был ли кто-то на месте, когда и как долго?» Все остальное строится на этом.

Основа для проверки характеристик FM в соответствии с GEFMA 100 (стандарт FM).
Миф

Если там был смотритель, я не знаю, выполнил ли он свою работу.

Реальность

Если бы его не было, работа точно не была бы сделана. Благодаря документированному посещению, а также спискам задач и фотодоказательствам, процент завершения заметно увеличивается - администрация может непосредственно видеть, чего удалось достичь.

Рекомендуется для сертификатов технического обслуживания согласно VDMA 24186 (программа технического обслуживания).
Миф

Для некоторых объектов нам не требуется собственное программное обеспечение.

Реальность

Как только вторая управляющая компания запрашивает доказательства или рассматривается страховое требование, недостающая документация обходится дороже, чем когда-либо стоило бы программное обеспечение. Квитанции защищают заказы и счета.

Требуется для подтверждения требований безопасности дорожного движения и испытаний DGUV.

LiteLog делает работу смотрителя видимой – для каждого объекта недвижимости.

Доказательство

Контрольно-пропускные пункты NFC/QR на каждое здание

NFC-метка или QR-код на каждом здании или этаже: зарегистрируйтесь, когда приедете, и выйдите, когда выйдете. Временная метка, местоположение и человек записываются автоматически.

Документация

Фотодоказательства выполненных задач

Документируйте ремонт, дефекты или выполненные работы с фотографиями — прямо в приложении, с отметкой времени и присвоением объекта.

Обзор

За каким зданием ухаживали и когда?

Обзор в режиме реального времени показывает: какие объекты были посещены сегодня, какие еще ожидаются, а где были особенности.

Отчетность

Автоматические отчеты для управляющих недвижимостью

Периодические отчеты по объектам – в формате PDF или экспорт. Управляющая недвижимостью может сразу увидеть, что было сделано, без каких-либо индивидуальных запросов.

раз

Отслеживание времени в нескольких местах

Время работы фиксируется точно по каждому объекту. Если в день построено несколько зданий, автоматически создается полный журнал времени.

Упражняться

Возможность работы в автономном режиме – даже в подвале

Документация работает без сотовой связи. Котельные, подземные автостоянки или технические помещения без сети не являются проблемой – синхронизация происходит автоматически, как только прием снова доступен.

Практика

Возможность работы в автономном режиме – даже в подвале

Документация работает без сотовой связи. Котельные, подземные автостоянки или технические помещения без сети не являются проблемой – синхронизация происходит автоматически, как только прием снова доступен.

Типичные процессы в сфере уборки – с LiteLog

Осмотр объекта: смотритель регистрируется в здании через NFC/QR, документирует состояние и фиксирует любые отклонения. Повторяющиеся контрольные точки планируются как задачи, поэтому ничего не потеряется.

Мелкий ремонт и техническое обслуживание: разбитые лампы, капающие краны или поврежденные двери записываются как задания. После ремонта следуют фотодоказательства с отметкой времени – понятные для управления недвижимостью и собственника.

Зимнее и экологически чистое обслуживание: сезонные задачи документируются сразу после их выполнения. Когда дело доходит до зимнего обслуживания, время имеет решающее значение: LiteLog предоставляет проверенное подтверждение того, когда происходила расчистка или разбрасывание.

Отчеты по управлению недвижимостью: Вместо ежемесячных сборников заметок управление недвижимостью получает структурированный отчет: за какими объектами и когда следили, какие задачи были выполнены, о каких дефектах сообщалось.

Отчеты о дефектах и повреждениях – структурированные, а не по телефону

01

Захват

Дефекты или повреждения документируются непосредственно на объекте: категория, фото, описание, срочность.

02

Вперед

Отчет отправляется ответственной управляющей компании или владельцу – со всей необходимой информацией, без каких-либо вопросов.

03

Завершить и доказать

После исправления мера документируется. Доказательства, включенные в отчет, являются понятными и проверенными для проверки.

Выполнение обязательств по документации – соответствует требованиям GDPR и защищено от аудита

Услуги по уходу все чаще подпадают под действие договорных обязательств по документации. Управляющие недвижимостью требуют подтверждения проверок, времени зимнего обслуживания и выполненных задач. Без цифровой документации нет основы для объективной оценки эффективности.

LiteLog работает на серверах в Германии. Все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде. Соглашение об обработке заказов (AVV) в соответствии с GDPR доступно в стандартной комплектации. Сроки хранения можно настроить для каждого объекта.

Каждая запись содержит отметку времени, назначение исполнителя и объекта - автоматически и без ручной постобработки. Записи не могут быть изменены после того, как они были введены. Исправления документируются как отдельный процесс, что позволяет поддерживать полную цепочку поставок.

Вы используете систему ролей и авторизации, чтобы контролировать, кто может просматривать отчеты, назначать задачи или сообщать о дефектах. Изменения разрешений протоколируются.

Для сотрудничества с управляющими недвижимостью отчеты можно экспортировать по объектам и периодам времени. Экспорт содержит инспекционные поездки, выполненные задачи, отчеты о дефектах и ​​временные хронологии, подготовленные для управления имуществом или внешнего аудита.

Это означает, что услуги по уборке не только предоставляются, но и документируются проверенным способом – без бумажных папок, без ручного составления и без неопределенности в случае возникновения запросов.

Часто задаваемые вопросы о приложении LiteLog смотритель

Эффективные обходы объекта следуют четырем принципам: (1) адаптировать маршруты к типу объекта (жилой, коммерческий или промышленный), (2) установить интервалы в зависимости от критичности (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), (3) контрольно-пропускные пункты в критических точках (главный вход, техническое помещение, подземная автостоянка, запасной выход), (4) автоматически документировать и сообщать об отклонениях. LiteLog поддерживает все это в одном приложении — без ручной постобработки.

Приложения для патрулирования объектов варьируются от простых инструментов контрольного списка до полноценных систем контроля охраны. LiteLog сочетает в себе контрольно-пропускные пункты NFC/QR с проверкой GPS, фотодокументированием и автоматическими отчетами клиентов — на обычном смартфоне без специального оборудования. Это актуально для услуг опекуна с несколькими объектами и обязательствами по предоставлению доказательств клиентам.

Приложение смотрителя оцифровывает повседневную работу: учет времени, документирование задач, отчеты о дефектах и отчеты. Вместо бумажных списков и телефонных звонков все фиксируется в одном приложении – понятном для смотрителей и управляющих недвижимостью.

К каждому зданию будет прикреплен NFC-метка или QR-код. Смотритель регистрирует заезд, когда вы приедете, и выписывает, когда вы уходите. Время работы фиксируется точно по каждому объекту – автоматически и без ручного ввода.

Нет. LiteLog работает на каждом смартфоне. NFC-метки и QR-коды стоят несколько центов каждый и просто прикрепляются к зданию. Дополнительные устройства не нужны.

Да. Ремонт, инспекционные поездки, зимнее обслуживание и другие задачи можно документировать с помощью фотографий, заметок и временных меток. Документация напрямую закрепляется за объектом и включается в отчеты.

Да. LiteLog управляет серверами в Германии. Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде. Соглашение об обработке заказов (AVV) в соответствии с GDPR доступно в стандартной комплектации. Сроки хранения можно настроить индивидуально.

Управление недвижимостью получает структурированные отчеты по каждому объекту и периоду времени: инспекционные поездки, выполненные задачи, отчеты о дефектах и журналы учета рабочего времени. Внутренними деталями можно управлять с помощью ролей и разрешений.

Да. Документация работает в автономном режиме и автоматически синхронизируется, как только прием снова станет доступен. Это важно для котельных, подземных автостоянок и технических помещений без сети мобильной связи.

Готовы к LiteLog?

Запланируйте демо-версию или начните бесплатную пробную версию.

Приложение для смотрителя – учёт времени | LiteLog