Сообщения и ответы на формы в одном представлении | LiteLog
Все сообщения и ответы форм отображаются на временной шкале: со значками категорий и серьезности, предварительным просмотром фотографий и экспортом. Для каждой отрасли.
График отчетов и ответов на формы
Больше не нужно переключаться между списками: сообщения и заполненные формы объединяются по всем объектам на общей временной шкале. Это означает, что диспетчеры и управляющие недвижимостью могут сразу увидеть, что произошло, в хронологическом и понятном виде.
Записи записываются там, где они возникают: в виде сообщения непосредственно на сайте или в виде заполненной формы.
Фильтровать по категории, серьезности и объекту
Каждая запись имеет значки категории и серьезности — часто автоматически из категории AI. Фильтруйте по объекту, периоду времени, категории или срочности и находите именно те процессы, которые измеряются секундами.
- ✓Значки по категориям и серьезности
- ✓Фильтровать по объекту, периоду времени и срочности
- ✓Подписанное фото и медиа-превью прямо в записи
Экспорт для клиентов и аудит
В отфильтрованном представлении вы создаете доказательства, защищенные аудитом, для клиентов или аудитов. Если вы хотите отправить свободно скомпилированный отчет в формате PDF/A, вы также можете использовать [автоматическое распространение отчетов](/de/features/automated report report).
FAQ
Часто задаваемые вопросы о представлении унифицированных отчетов (FAQ)
В чем разница между сообщением и ответом формы?
Отчет документирует событие (например, инцидент или передачу обслуживания). Ответ на форму — это заполненная форма, например контрольный список или контрольный журнал. Единый вид объединяет оба процесса в единую временную шкалу.
Какие права необходимы пользователю для просмотра единого представления?
Представление ролевое: пользователи видят сообщения и формируют ответы только в том случае, если их роль имеет соответствующие права. Это означает, что данные клиента и внутренние процессы остаются четко разделенными.
Безопасны ли фотографии и превью мультимедиа?
Да. Медиафайлы доставляются по подписанным, ограниченным по времени ссылкам. Только авторизованные пользователи видят вложения в предварительном просмотре.
Могу ли я экспортировать обзор для клиентов?
Да. Отфильтрованные записи можно экспортировать в качестве доказательств аудита и передать клиентам.