Presenza tramite Messenger: WhatsApp e Telegram senza app | LiteLog
Registrazione delle presenze e degli orari tramite WhatsApp e Telegram – senza app. L'assistente AI Hannah si occupa di accedere e uscire in base alla posizione, di inviare messaggi tramite memo vocale o foto, di porre domande e di esportare PDF. Sei tu a controllare quali dati riceve l'IA.
Non riesci a scaricare l'app? Hannah subentra tramite WhatsApp e Telegram
Non tutti vogliono installare un'app aggiuntiva. Con Hannah nessun problema: l'assistente AI di LiteLog funziona direttamente su WhatsApp e Telegram. I dipendenti scrivono o parlano nella consueta chat e lì svolgono le stesse attività che svolgono nell'app LiteLog. Nessuna installazione, nessun nuovo account, nessuna formazione.
Cosa può fare Hannah in chat senza un'app?
Hannah è un'assistente a tutti gli effetti, non un semplice bot. Utilizzando testo, memo vocale, foto o posizione, fa ciò che altrimenti l'app richiederebbe nella chat:
- ✓Monitoraggio del tempo: Invia la posizione per accedere e uscire dal turno: Hannah assegna automaticamente l'oggetto corretto.
- ✓Registra un rapporto: Registra o fotografa l'incidente, Hannah posiziona il rapporto sull'oggetto corretto.
- ✓Informazioni sull'oggetto: "Quali oggetti ho?" e "Quali punti di controllo ci sono su questo oggetto?" risposto direttamente.
Memo vocale, fotocamera, posizione – in qualsiasi lingua
Digitare mentre sei in movimento è spesso poco pratico. Ecco perché Hannah capisce anche i messaggi vocali, le foto e le posizioni condivise e risponde nella lingua dei dipendenti. Ciò riduce l’ostacolo a zero, soprattutto nei team multilingue nei servizi di pulizia, sicurezza e pulizie.
- ✓La nota vocale viene trascritta e utilizzata per il reporting o la prenotazione del tempo
- ✓La foto documenta un incidente direttamente sull'oggetto
- ✓La posizione condivisa assegna la prenotazione alla proprietà corretta
Dalla chat al set di dati tracciabili LiteLog
Ciò che accade nella chat non rimane nella chat. Ogni volta che prenoti, ogni messaggio e ogni rapporto diventa un processo nell'apposito modulo LiteLog, a prova di audit come una voce nell'app. Ciò significa che gli utenti dell'app e gli utenti della chat lavorano nello stesso sistema, senza interruzione dei dati.
- ✓La registrazione del tempo finisce in presenza
- ✓Il messaggio va all'oggetto giusto
- ✓I report vengono eseguiti attraverso la normale pipeline di esportazione
Sei tu a controllare quali dati riceve Hannah
Sicurezza significa controllo. Per ogni azienda determini quali competenze Hannah può leggere ed eseguire, cosa attiva un determinato input e quali fonti di conoscenza confluiscono nella chat. Resta attiva anche la gestione dei ruoli e dei diritti del singolo account: Hannah non vede mai più di quanto consentito.
- ✓Sblocca le abilità individualmente (lettura e azioni separatamente)
- ✓Imposta quale foto, memo vocale o attivazione della posizione
- ✓Seleziona quali documenti e dati oggetto conosce Hannah
Risposte a WhatsApp, Telegram e l'app alternativa di LiteLog
Domande frequenti sulla partecipazione tramite Messenger
Chat Assistant sostituisce l'app LiteLog?
Per molti compiti, sì. Hannah si occupa delle attività quotidiane dei dipendenti su WhatsApp e Telegram: registrazione del tempo (login e logout), messaggi tramite memo vocale o foto, informazioni su oggetti e punti di controllo e richiesta di esportazione di PDF. Se non vuoi installare un'app, puoi lavorare interamente nella solita chat. L'app continua inoltre ad offrire la gamma completa di funzioni: entrambe utilizzano lo stesso sistema LiteLog.
I dipendenti hanno bisogno di un'app o di un account?
No. Hannah funziona con WhatsApp e Telegram, che sono già disponibili su quasi tutti gli smartphone. Non è necessaria l'installazione di app aggiuntive o un accesso separato. I dipendenti collegano la chat al proprio account LiteLog una volta e possono iniziare subito.
Come funziona il monitoraggio del tempo?
I dipendenti inviano la loro posizione ad Hannah: in questo modo accedono per il loro turno e si disconnettono nuovamente alla fine. Utilizzando la posizione condivisa, Hannah assegna automaticamente la prenotazione alla proprietà corretta (geofence). Gli orari di lavoro vengono visualizzati direttamente nella dashboard LiteLog, facilmente comprensibili come una scansione nell'app.
Hannah può registrare i resoconti tramite messaggio vocale o foto?
SÌ. I dipendenti registrano un messaggio vocale o inviano una foto. Hannah trascrive il messaggio vocale, assegna il messaggio all'oggetto corretto e lo archivia come evento in LiteLog. Prima di salvare, Hannah conferma il contenuto in modo che non vi siano messaggi errati.
In quali lingue lavora Hannah?
Hannah comprende e risponde a messaggi di testo e vocali in molte lingue e risponde sempre nella lingua del dipendente. Questo è particolarmente indicato per i team multilingue dei servizi di pulizia, sicurezza e portineria dove non tutti lavorano in tedesco.
Quali dati ottiene l’intelligenza artificiale – e chi decide?
Decidi tu. Per ogni azienda stabilisci quali competenze Hannah può leggere ed eseguire, cosa attiva un determinato input e quali fonti di conoscenza (documenti oggetto, note, dati) confluiscono nella chat. Inoltre valgono i ruoli e i diritti del rispettivo account. Hannah non riceve mai più dati di quelli espressamente approvati. I dettagli possono essere trovati nella pagina “AI sicura”.
L’AI GDPR è conforme?
SÌ. Il modello linguistico viene eseguito tramite Microsoft Azure OpenAI nell'UE e l'elaborazione è conforme al GDPR. L'accesso ai dati è protetto in base ai ruoli e può essere controllato tramite i permessi per azienda. Scopri di più alla pagina “AI sicura”.
L'assistente si chiama sempre "Hannah"?
No. "Hannah" è solo un nome di esempio per l'assistente AI di LiteLog. Il nome può essere dato liberamente. L'importante è la funzione: un assistente che svolge via chat gli stessi compiti dell'app LiteLog.
Posso richiedere report mentre sono in movimento?
SÌ. Richiedi un report nella chat, Hannah attiva l'esportazione tramite la pipeline LiteLog e invia il PDF finito alla chat come collegamento per il download non appena è pronto, senza dover andare in ufficio o al laptop.