Automazione del flusso di lavoro: regole "se-allora" senza programmazione

No. Le regole vengono assemblate dalle carte nell'editor grafico utilizzando il drag-and-drop o create da una descrizione testuale utilizzando l'intelligenza artificiale. Seleziona le condizioni dagli elenchi che corrispondono al rispettivo trigger.

33 trigger di tutti i moduli – dalle visite ai rapporti, dalla presenza al materiale – possono essere combinati con 10 azioni. Il catalogo dei modelli contiene 14 ricette già pronte; Inoltre in ogni nuovo conto sono predisposte regole standard, le più importanti delle quali sono attive fin dal primo giorno.

SÌ. Il catalogo dei modelli contiene 14 ricette già pronte per notifiche, presenze, tour, sicurezza, qualità e compiti: dalla classificazione AI con escalation alla catena di chiamate e SMS per l'allarme live principale. Con un clic il modello viene adottato come bozza, lo adatterai ai tuoi oggetti e destinatari e poi lo attiverai.

Ogni evento viene salvato immediatamente con l'operazione e la regola viene solitamente eseguita entro un minuto. Le consegne non riuscite vengono ritentate automaticamente.

Sì, per quanto riguarda scadenze e orari: un trigger si attiva, ad esempio, quando un tour sta per iniziare, è stato raggiunto l'inizio del turno pianificato, un'attività è in scadenza oggi o qualcuno non ha registrato l'orario di lavoro per diversi giorni. All'interno di una regola, i moduli di ritardo attendono da un minuto a 28 giorni. L'invio pianificato dei report si occupa della pianificazione ricorrente dei report, ad esempio ogni lunedì.

E-mail, notifiche push e notifiche in-app sono incluse in tutti i pacchetti. SMS e chiamate automatizzate sono disponibili con il componente aggiuntivo SMS.

SÌ. Una regola crea automaticamente un'attività da un messaggio o da un'insufficienza del modulo rilevata. Può anche assegnare l'attività a una persona o modificarne la fase. Questi follow-up fanno parte di pacchetti più ampi.

Puoi controllarlo utilizzando quattro autorizzazioni separate nella gestione dei diritti e dei ruoli: visualizzazione, creazione, modifica ed eliminazione possono essere assegnate separatamente. Il processo documenta ogni esecuzione con destinatari e consegne, come prova per clienti e revisori.

A questo scopo esistono catene di escalation: la regola offre inizialmente il passaggio a un gruppo: vince il primo che accetta. Se nessuno risponde, la regola attende un tempo definito, controlla lo stato attuale e solo successivamente avvisa la fase successiva.

No. Lo stesso evento attiva una regola solo una volta e le consegne non riuscite vengono ritentate automaticamente.

SÌ. Se lo si desidera, le campagne di notifica inviano una volta al giorno un riepilogo raggruppato di tutti gli eventi raccolti. Questo è ciò che scegli in base alla regola: le cose critiche rimangono immediatamente, le cose di routine vengono raggruppate.