L'intelligenza artificiale classifica automaticamente gli incidenti | LiteLog
LiteLog classifica automaticamente ogni report utilizzando l'intelligenza artificiale: categoria, gravità e titolo, inclusa l'analisi delle foto. Conforme al GDPR, in pochi secondi.
Categoria, gravità e titolo automaticamente
Ogni messaggio in arrivo viene classificato in pochi secondi: l'IA assegna una categoria, stima la gravità e formula un titolo significativo. Se non è sicura della categoria, la lascia deliberatamente vuota invece di indovinare. Ciò evita il triage manuale e rende gli incidenti immediatamente ricercabili.
- ✓Categoria, gravità e titolo automaticamente
- ✓Funziona per le notifiche delle app e gli incidenti in arrivo
- ✓La categoria e il livello di gravità possono essere sovrascritti in qualsiasi momento
Analisi delle foto tramite visione AI
Una foto spesso dice più di una breve descrizione. Se un messaggio viene descritto solo brevemente o non viene descritto affatto, Vision AI valuta invece la foto allegata. Anche gli incidenti che non contengono quasi alcun testo vengono classificati in questo modo: per le segnalazioni descritte in dettaglio è sufficiente il testo.
Incidente classificato: viene avviato il flusso di lavoro
La categorizzazione non è la fine, ma il fattore scatenante: le regole del flusso di lavoro si attivano automaticamente in base alla categoria e alla gravità, ad esempio un allarme per gli incidenti critici. La nostra pagina su secure AI spiega dove vengono elaborati i tuoi dati.
FAQ
Domande frequenti sulla categorizzazione AI (FAQ)
Quale intelligenza artificiale c'è dietro e dove vengono elaborati i miei dati?
La classificazione viene eseguita tramite Azure OpenAI in un ambiente di elaborazione europeo. Il trattamento è conforme al GDPR. Scopri di più sulla nostra pagina Secure AI.
L’intelligenza artificiale può valutare anche le foto?
SÌ. Se la descrizione è breve o manca del tutto, l'IA valuta la foto allegata per classificarne la categoria e la gravità. Per i messaggi descritti in dettaglio è sufficiente il testo.
Cosa succede dopo la categorizzazione automatica?
Una volta classificato, un incidente può attivare le regole del flusso di lavoro, ad esempio un'escalation di gravità elevata o una notifica alla persona appropriata. Sei tu a decidere quale regola applicare.
Posso ignorare i suggerimenti dell'IA?
SÌ. La categoria e la gravità possono essere modificate manualmente in qualsiasi momento. La classificazione viene quindi considerata confermata umanamente e non verrà sovrascritta dall'IA.