Nettoyage, réception et remise dans les appartements de vacances documenté numériquement
Un exploitant d'appartements de vacances comprenant plusieurs maisons et appartements individuels utilise LiteLog pour contrôler l'ensemble du processus entre le départ et l'arrivée : le personnel de nettoyage travaille via sa liste de contrôle dans l'application LiteLog, les contrôles de ménage avec preuves photographiques, les défauts sont envoyés directement au gardien sous forme de tâche - et le rapport de remise est créé sur place sur l'appareil.
Entre le départ et l'arrivée. Un processus clair.
Nettoyage avec liste de contrôle
Le nettoyeur ouvre la check-list de nettoyage dans l'application LiteLog : points de contrôle OK/défauts pour chaque zone, photos obligatoires pour la salle de bain, la cuisine et la chambre, et à la fin le rapport de réalisation. Fonctionne également hors ligne - important dans les sous-sols et les maisons avec un réseau faible.
Acceptation du ménage
Après le nettoyage, la liste de contrôle avec preuves photographiques est exécutée. Si un défaut est détecté, une tâche est immédiatement créée pour le gardien - et le bureau est automatiquement informé par e-mail ou par push.
Protocole de remise sur place
Formulaire avec photos et champ de signature : L'appareil est remis au client, la signature se retrouve dans le protocole. Au format PDF avec le logo de votre propre entreprise, envoyé directement depuis l'application.
Un processus se met en place trois solutions isolées.
Classique
LiteLog
L’invité part — Appartement prêt à être occupé à nouveau.
Le nettoyage est en cours
Le nettoyeur se connecte à l'appartement - l'application LiteLog reconnaît l'objet par emplacement ou balise et suggère de se connecter d'un simple toucher. Puis la check-list de nettoyage : Photos obligatoires pour chaque zone, OK ou défectueux pour chaque point de contrôle, rapport de réalisation à la fin. Même sans réseau, la synchronisation s'effectue automatiquement.
Le ménage diminue
La liste de contrôle avec preuves photographiques confirme la qualité. Un défaut - un robinet qui goutte, une télécommande manquante - est confié directement au gardien. Le bureau reçoit automatiquement un e-mail ou une notification push.
Remise à l'invité
Lors de l'enregistrement, le protocole de remise est créé sur place : photos, points de contrôle, signature du client sur l'appareil. Le PDF finalisé porte le logo de votre entreprise et est envoyé directement par e-mail.
Aujourd'huiEn direct
Conçu pour les opérateurs avec plusieurs maisons et appartements individuels.
Données de base par appartement
Hiérarchie à deux niveaux librement nommable : le niveau 1 est la maison, le niveau 2 est l'appartement. L'adresse, les notes et les documents tels que les plans d'étage ou les instructions des appareils se trouvent directement sur la propriété.
Une personne, plusieurs chapeaux
Les rôles individuels combinent les droits du portail et des applications. Si vous planifiez au bureau le matin et récupérez vous-même le poids l'après-midi, vous n'avez besoin que d'un seul compte.
Importation de liste de contrôle via l'IA
Les listes de contrôle Excel existantes n'ont pas besoin d'être retapées : l'importation AI les reprend comme modèles de formulaire - zones et points de contrôle inclus.
Connectez-vous et déconnectez-vous sans aucun obstacle
Pas de code QR, pas de tag NFC nécessaire : l'application reconnaît l'appartement via la localisation ou la balise Bluetooth et suggère de se connecter d'un seul clic. Le verrouillage d'emplacement en option empêche la connexion à distance.
Exportations et rapports planifiés
Exportations CSV et PDF pour la facturation et la propriété. Les rapports planifiés arrivent automatiquement par e-mail – quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
API REST pour votre PMS
Ouvrez l'API REST avec les clés API : synchronisez les objets, créez automatiquement une tâche de nettoyage à la caisse, obtenez l'état de la liste de contrôle. Votre équipe ou agence établit la connexion à votre système de gestion immobilière.
La preuve a lieu Sentiment instinctif.
- prouvabilitéChaque nettoyage, acceptation et remise avec personne, horodatage et photos – exportables au format PDF si un invité ou un propriétaire le demande.
- Notifications automatiquesCarence détectée ? Le bureau est informé par e-mail ou par push, le gardien voit sa tâche dans l'application - sans chaîne téléphonique.
- RGPD & Hébergement DETraitement des données en Allemagne, AVV inclus, autorisations basées sur les rôles. Les données des invités ne sont visibles que par les personnes autorisées.
Questions fréquemment posées par les opérateurs.
Suite à des discussions avec des exploitants d'appartements de vacances et d'appartements avec services.
En savoir plus sur son fonctionnement :
Enregistrement des présences · Droits et rôles · Kit de construction de rapport · Documents sur l'objet · Tableau de bord KPI
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