Alertes en cas d'écarts et d'enregistrements manqués

Aperçu

Les alarmes dans LiteLog garantissent que les événements critiques sont immédiatement visibles. Qu'il s'agisse de visites manquées, de rapports manquants ou de enregistrements manqués pendant le quart de travail, le système déclenche automatiquement une notification et enregistre tous les détails de manière sécurisée.

Quelles alarmes sont déclenchées ?

• Visites manquées : Il manque des points de contrôle ou des itinéraires complets.
• Rapports manquants : Les incidents ne sont pas enregistrés dans le délai défini.
• Enregistrements manqués : les employés ne se présentent pas au début de leur quart de travail ou à des intervalles définis.
• Écarts : les processus planifiés ne sont pas respectés (par exemple, les plages horaires sont dépassées).
• Pas de fausses alarmes en cas d'arrivée anticipée : les employés qui arrivent avant la fenêtre d'inscription et continuent de travailler sont automatiquement reconnus comme présents.

Alertes en temps réel avec chaînes d'escalade

LiteLog informe immédiatement les destinataires définis par push ou par e-mail. Les chaînes d'escalade garantissent que les alarmes ne passent pas inaperçues : si une personne ne répond pas, la personne responsable suivante est automatiquement informée.

Les méthodes d'alerte suivantes sont également disponibles :

• Notification poussée
• SMS
• Appels automatiques
• Courriel

Traçabilité complète

Chaque alarme comprend un horodatage, un emplacement et des informations contextuelles. Cela signifie que les écarts peuvent être entièrement tracés et documentés dans des rapports ou des audits.

Connexion aux tournées, aux rapports et au travail posté

Les alarmes sont étroitement liées aux processus centraux :

Si vous souhaitez en savoir plus sur les processus sous-jacents, consultez également les fonctionnalités Tours & Checkpoints et Notifications & Events.

• Les tournées et les points de contrôle sont surveillés et signalés en cas de panne.
• Les processus d'événements et de notification déclenchent des notifications lorsque les délais sont dépassés.
• Les enregistrements liés aux quarts de travail restent transparents afin que le personnel manquant soit immédiatement visible.