Présence via Messenger : WhatsApp & Telegram sans application | LiteLog
Enregistrement des présences et des temps via WhatsApp et Telegram – sans application. L'assistante IA Hannah s'occupe de la connexion et de la déconnexion par emplacement, des messages via mémo vocal ou photo, des questions d'objet et de l'exportation des PDF. Vous contrôlez les données que l'IA reçoit.
Vous ne parvenez pas à télécharger l'application ? Hannah prend le relais via WhatsApp et Telegram
Tout le monde ne souhaite pas installer une application supplémentaire. Avec Hannah, ce n'est pas un problème : l'assistant IA de LiteLog s'exécute directement dans WhatsApp et Telegram. Les employés écrivent ou parlent dans le chat habituel - et y effectuent les mêmes tâches que dans l'application LiteLog. Pas d'installation, pas de nouveau compte, pas de formation.
Que peut faire Hannah dans le chat – sans application ?
Hannah est une assistante à part entière, pas un simple robot. À l’aide de texte, d’un mémo vocal, d’une photo ou d’un emplacement, elle fait ce que l’application aurait autrement demandé dans le chat :
- ✓Suivi du temps : Envoyez l'emplacement pour vous connecter et vous déconnecter - Hannah attribue automatiquement le bon objet.
- ✓Enregistrez un rapport : Enregistrez ou photographiez l'incident, Hannah place le rapport sur le bon objet.
- ✓Informations sur l'objet : "Quels objets ai-je ?" et "Quels points de contrôle y a-t-il sur cet objet ?" a répondu directement.
Mémo vocal, appareil photo, localisation – dans n'importe quelle langue
Taper en déplacement est souvent peu pratique. C'est pourquoi Hannah comprend également les messages vocaux, les photos et les lieux partagés – et répond dans la langue des employés. Cela réduit l'obstacle à zéro, en particulier dans les équipes multilingues des services de nettoyage, de sécurité et de conciergerie.
- ✓La note vocale est transcrite et utilisée pour le reporting ou la réservation de temps
- ✓La photo documente un incident directement sur l'objet
- ✓L'emplacement partagé attribue la réservation à la bonne propriété
Du chat à l'ensemble de données LiteLog traçables
Ce qui se passe dans le chat ne reste pas dans le chat. Chaque réservation, chaque message et chaque rapport devient un processus dans le module LiteLog approprié - tout aussi sûr qu'une entrée dans l'application. Cela signifie que les utilisateurs de l'application et les utilisateurs du chat travaillent dans le même système, sans interruption des données.
- ✓L'enregistrement du temps se termine en présence
- ✓Le message va au bon objet
- ✓Les rapports sont exécutés via le pipeline d'exportation normal
Vous contrôlez les données qu'Hannah reçoit
La sécurité signifie le contrôle. Pour chaque entreprise, vous déterminez quelles compétences Hannah est autorisée à lire et à exécuter, ce qui déclenche une certaine saisie et quelles sources de connaissances circulent dans le chat. La gestion du rôle et des droits du compte individuel reste également active - Hannah ne voit jamais plus que ce qui est autorisé.
- ✓Débloquez des compétences individuellement (lecture et actions séparément)
- ✓Définir le déclencheur de photo, de mémo vocal ou de localisation
- ✓Sélectionnez les documents et données d'objet qu'Hannah connaît
Réponses à l'alternative à l'application WhatsApp, Telegram et LiteLog
Questions fréquemment posées sur la participation via Messenger
Chat Assistant remplace-t-il l'application LiteLog ?
Pour de nombreuses tâches, oui. Hannah prend en charge les activités quotidiennes des employés dans WhatsApp et Telegram : enregistrement du temps (connexion et déconnexion), messages via mémo vocal ou photo, informations sur les objets et les points de contrôle et demande d'exportation de PDF. Si vous ne souhaitez pas installer d'application, vous pouvez travailler entièrement dans le chat habituel. L'application continue également d'offrir une gamme complète de fonctions - les deux utilisent le même système LiteLog.
Les employés ont-ils besoin d’une application ou d’un compte ?
Non. Hannah fonctionne sur WhatsApp et Telegram, qui sont déjà disponibles sur presque tous les smartphones. Aucune installation d'application supplémentaire ni connexion séparée n'est nécessaire. Les employés connectent une seule fois leur chat à leur compte LiteLog et peuvent ensuite commencer immédiatement.
Comment fonctionne le suivi du temps ?
Les employés envoient leur position à Hannah - c'est ainsi qu'ils se connectent pour leur quart de travail et se déconnectent à la fin. À l'aide de l'emplacement partagé, Hannah attribue automatiquement la réservation à la bonne propriété (géofence). Les heures de travail apparaissent directement dans le tableau de bord LiteLog - tout aussi compréhensible qu'un scan dans l'application.
Hannah peut-elle enregistrer des rapports via un message vocal ou une photo ?
Oui. Les employés enregistrent un message vocal ou envoient une photo. Hannah transcrit le message vocal, attribue le message au bon objet et l'archive en tant qu'événement dans LiteLog. Avant de sauvegarder, Hannah confirme le contenu afin qu'il n'y ait pas de message incorrect.
Dans quelles langues Hannah travaille-t-elle ?
Hannah comprend et répond aux messages texte et vocaux dans de nombreuses langues et répond toujours dans la langue de l'employé. Ceci est particulièrement destiné aux équipes multilingues des services de nettoyage, de sécurité et de conciergerie où tout le monde ne travaille pas en allemand.
Quelles données l’IA obtient-elle – et qui décide ?
Vous décidez. Pour chaque entreprise, vous déterminez quelles compétences Hannah est autorisée à lire et à exécuter, ce qui déclenche une certaine saisie et quelles sources de connaissances (documents objets, notes, données) circulent dans le chat. De plus, les rôles et droits du compte respectif s'appliquent. Hannah ne reçoit jamais plus de données que celles expressément approuvées. Les détails peuvent être trouvés sur la page « Secure AI ».
L’IA RGPD est-elle conforme ?
Oui. Le modèle de langage fonctionne via Microsoft Azure OpenAI dans l'UE et le traitement est conforme au RGPD. L'accès aux données est protégé en fonction des rôles et peut être contrôlé via les autorisations par entreprise. Pour en savoir plus, consultez la page « Secure AI ».
L'assistante s'appelle-t-elle toujours « Hannah » ?
Non, "Hannah" n'est qu'un exemple de nom pour l'assistant IA de LiteLog. Le nom peut être donné librement. L'important est la fonction : un assistant qui assume les mêmes tâches via le chat que l'application LiteLog.
Puis-je demander des rapports en déplacement ?
Oui. Vous demandez un rapport dans le chat, Hannah déclenche l'exportation via le pipeline LiteLog et envoie le PDF terminé au chat sous forme de lien de téléchargement dès qu'il est prêt - sans avoir à se rendre au bureau ou sur un ordinateur portable.