Enregistrez les visites, documentez les incidents, convainquez les clients : LiteLog remplace les livres de garde sur papier et les systèmes matériels coûteux par un système de contrôle de garde numérique avec NFC, QR et GPS. Preuves à l'épreuve des tribunaux, aperçu en temps réel et rapports automatiques pour les centres de contrôle et les clients.
Dans de nombreuses entreprises de sécurité, la documentation se fait encore via des registres de garde manuscrits, des collecteurs de données séparés ou des photos via Messenger. Cela fonctionne dans la vie de tous les jours – jusqu'à ce qu'un client demande si la visite a réellement eu lieu. Ou jusqu'à ce qu'un incident aboutisse devant un tribunal et qu'il n'y ait aucune preuve fiable.
Les carnets de surveillance en papier peuvent être contrefaits. Les horloges matérielles ne fournissent les données qu'avec un certain retard. Les rapports d'incidents sont distribués sur WhatsApp, par courrier électronique et par notes. Le résultat : pas de chaîne de traçabilité fiable, pas de vue d'ensemble en temps réel, pas de confiance du client.
Dans le même temps, la pression augmente : les clients exigent des rapports numériques. Les nouveaux appels d'offres nécessitent un système de contrôle des gardes. Quiconque ne documente pas numériquement perd ses commandes - non pas parce que les performances sont médiocres, mais parce qu'il n'y a aucune preuve.
Un système de contrôle numérique des gardes documente les tournées, les incidents et les temps de travail. Les performances deviennent visibles, les écarts deviennent contrôlables et les clients reçoivent des preuves à l'épreuve des tribunaux au lieu de listes papier.
Le livre de garde et l'enregistrement des présences résolvent différents problèmes. Aujourd’hui, les clients exigent les deux – et le papier compte de moins en moins devant les tribunaux.
Nous avons déjà un livre de garde – pourquoi enregistrer une fréquentation ?
Le livre de garde documente les événements. L'enregistrement des présences documente la couverture de l'itinéraire, c'est-à-dire que l'employé se trouvait effectivement sur la propriété et a terminé sa tournée. Les clients exigent les deux car l’un ne peut pas remplacer l’autre.
Si l'agent de sécurité était là, je ne sais pas s'il a réellement fait le tour.
S’il n’était pas là, la tournée ne s’est définitivement pas bien déroulée. Grâce aux analyses des points de contrôle et à la présence documentée, une chaîne complète de preuves est créée - en cas de sinistre, c'est la différence entre le paiement de l'assurance et un litige.
L'enregistrement des présences est davantage destiné au nettoyage ou aux gardiens.
Dans les services de sécurité, c'est l'essentiel : les changements fluides sont le service que vous vendez. Sans preuve numérique, il est aujourd'hui difficile de répondre aux appels d'offres pour KRITIS, la sécurité ou la protection événementielle.
Définissez des itinéraires de visite avec des points de contrôle NFC ou QR. Chaque analyse est documentée avec un horodatage, une position GPS et un employé. Les écarts sont immédiatement reconnus.
Enregistrez numériquement les incidents, les observations et les transferts - avec photo, catégorie et emplacement. Toutes les entrées sont versées dans un livre de garde central et à l'épreuve des audits.
Si une visite est manquée, commence en retard ou si des points de contrôle sont ignorés, le centre de contrôle et la direction des opérations reçoivent automatiquement un message.
Chaque entrée contient un horodatage, des données GPS et un identifiant utilisateur. Les entrées ne peuvent pas être modifiées une fois qu'elles ont été saisies. La chaîne de contrôle complète peut être exportée à tout moment.
Rapports PDF périodiques par objet, période de temps et type de service - créés automatiquement et prêts pour les clients, sans retouche manuelle.
La documentation fonctionne également dans les parkings souterrains, les zones industrielles ou les zones isolées sans réception. La synchronisation s'effectue automatiquement dès qu'il y a une connexion.
La documentation fonctionne également dans les parkings souterrains, les zones industrielles ou les zones isolées sans réception. La synchronisation s'effectue automatiquement dès qu'il y a une connexion.
Service de patrouille et protection des biens : les itinéraires de visite sont définis comme des tâches récurrentes. Les employés de sécurité scannent les points de contrôle à l'aide de codes NFC ou QR, documentent les anomalies et enregistrent les incidents directement sur place - avec photos et GPS.
Protection des événements : des points de contrôle temporaires sont mis en place lors des événements. Le comptage des personnes, les contrôles d'accès et les incidents sont documentés de manière structurée. Après l'événement, les clients reçoivent un rapport complet.
Service d'accueil et contrôle d'accès : les mouvements des visiteurs, les remises de clés et les incidents particuliers sont enregistrés dans le livret de garde électronique. Les transferts de quarts de travail sont entièrement documentés.
Fonctionnement du centre de contrôle : l'aperçu en temps réel montre toutes les tournées en cours, les messages ouverts et les écarts. En cas d'alarme ou d'absence de tournée, une escalade automatique prend effet.
L'incident est documenté directement sur place : catégorie, photo, note, urgence et position GPS.
Les incidents critiques déclenchent des notifications automatiques. La responsabilité et le délai sont fixés.
La mesure est documentée. Les preuves sont automatiquement incluses dans le livret de garde et le rapport client – à l’épreuve du tribunal et compréhensibles.
Dans le service de sécurité, les preuves peuvent trancher sur les questions de responsabilité. Qu'il s'agisse d'une visite, d'un rapport d'incident ou d'un journal de travail : si les documents ne résistent pas au tribunal, l'entreprise de sécurité est responsable. La preuve judiciaire n’est pas une option, mais une exigence.
LiteLog est exploité sur des serveurs en Allemagne. Toutes les données sont transmises et stockées cryptées. Un accord de traitement des commandes (AVV) est disponible en standard. Les périodes de conservation peuvent être configurées pour chaque objet - cela signifie que les preuves sont conservées aussi longtemps que vos obligations documentaires ou votre situation contractuelle l'exigent.
Chaque entrée dans le système de contrôle des gardes et dans le livret de garde électronique contient un horodatage, une position GPS et un identifiant utilisateur - automatiquement et sans post-traitement manuel. Les entrées ne peuvent pas être modifiées une fois qu'elles ont été saisies. Les corrections sont documentées comme un processus distinct afin que la chaîne de contrôle complète soit maintenue.
Vous utilisez le système de rôles et d'autorisations pour contrôler qui consulte les données de tournée, traite les incidents ou exporte les rapports. Les modifications apportées aux autorisations sont enregistrées - ce qui est pertinent pour les audits internes et les contrôles clients.
Les rapports peuvent être exportés pour les clients et les autorités par objet, période et type de service. Les exportations contiennent la chaîne documentaire complète : visites, analyses de points de contrôle, incidents, mesures et historiques temporels.
Cela signifie que les services de sécurité sont non seulement fournis, mais documentés de manière à l'épreuve des audits - sans livrets de garde papier, sans compilation manuelle et sans risque lors du prochain audit client.
Vous pouvez trouver des instructions détaillées étape par étape avec des captures d'écran et des exemples dans Guide de configuration des services de sécurité.
Réponse brève – pratique, sans phrases marketing.
Le logiciel de service de sécurité numérise les processus essentiels de la protection de la sécurité : contrôle des tournées, rapports d'incidents, livre de garde et rapports clients. LiteLog combine ces fonctions dans une seule application – sans matériel supplémentaire.
Au lieu d'horloges et de collecteurs de données coûteux, LiteLog utilise des balises NFC ou des codes QR comme points de contrôle. Les employés de sécurité scannent avec leur smartphone. Chaque analyse est documentée avec un horodatage, un GPS et un identifiant utilisateur. Les données sont immédiatement disponibles dans le centre de contrôle, et pas seulement lors de leur prochaine lecture.
Non. Les étiquettes NFC disponibles dans le commerce ou les codes QR imprimés suffisent. Les agents de sécurité utilisent leur smartphone ou un appareil de travail peu coûteux. Il n’est pas nécessaire de recourir à du matériel spécial coûteux.
Oui. Chaque entrée contient un horodatage, une localisation GPS et un identifiant utilisateur. Les entrées ne peuvent pas être modifiées une fois qu'elles ont été saisies. Les corrections sont documentées comme un processus distinct. Cela crée une chaîne de contrôle complète et à l’épreuve des audits.
Les incidents, observations et transferts sont enregistrés directement dans l'application - avec photo, catégorie, texte libre et position GPS. Toutes les entrées sont versées dans un livre de garde central et à l'épreuve des audits. Les entrées ne peuvent pas être modifiées ultérieurement.
Oui. LiteLog crée des rapports PDF périodiques pour chaque objet et période de temps - automatiquement et sans retouche manuelle. Les rapports incluent des visites, des analyses de points de contrôle, des incidents et des actions.
Oui. LiteLog exploite des serveurs en Allemagne. Les données sont transmises et stockées sous forme cryptée. Un accord de traitement des commandes (AVV) selon le RGPD est disponible en standard. Les périodes de conservation peuvent être configurées individuellement.
Planifiez une démo ou démarrez votre essai gratuit.
