Logiciel pour sociétés de sécurité
Chaque ronde est prouvée : votre équipe scanne les points de contrôle avec un smartphone, les incidents arrivent dans la main courante numérique et votre client reçoit la preuve automatiquement.
Guard tour system with AI: LiteLog for security services
The industry trailer: documented patrols, AI-classified incident reports, Hannah in the team chat, translated forms and proof by morning.
Pourquoi les clients exigent un système de contrôle de ronde
De plus en plus de clients font du contrôle de ronde une condition. Sans preuve numérique, vous n'êtes souvent même pas retenu.
- ✓Dans l'appel d'offres : un système de contrôle de ronde est souvent obligatoire pour pouvoir répondre.
- ✓Dans le contrat : les clients veulent une preuve de chaque ronde.
- ✓Couvert par LiteLog : preuve pour chaque ronde, alerte en cas d'écart, main courante et rapport.
- ✓En savoir plus : Comment fonctionne le contrôle de ronde.
Prouver les rondes avec un smartphone
Chaque point de contrôle porte un tag NFC ou un QR code. Votre équipe le scanne avec son smartphone.
- ✓Chaque scan compte : la personne, l'heure et la position GPS sont enregistrées.
- ✓Planifié, pas oublié : rondes avec créneau fixe, par exemple toutes les deux heures la nuit.
- ✓Alerte immédiate : si un point de contrôle manque, LiteLog prévient le responsable d'exploitation.
- ✓Sans matériel spécial : des smartphones courants et des tags NFC bon marché suffisent, même hors ligne.
Planning et suivi du temps de travail
Vous planifiez les vacations par site. Votre équipe pointe son arrivée et son départ sur place. Vous savez ainsi qui était en poste, où et quand.
- ✓Planning : planifiez les vacations par site, votre équipe voit ses vacations dans l'application.
- ✓Pointage sur site : par QR code ou tag NFC, avec l'heure et le lieu.
- ✓Alerte en cas d'absence : si personne ne vient, le responsable d'exploitation est prévenu.
- ✓Heures pour la facturation : prévu et réalisé par agent et par site, en CSV.
Les incidents dans la main courante numérique
Fini les bouts de papier et WhatsApp. Chaque incident est centralisé au même endroit.
- ✓Avec photo : saisissez les incidents avec image, catégorie et lieu.
- ✓Relèves : les passations de consignes sont entièrement documentées.
- ✓Traçable : corrections uniquement avec un motif, l'original reste visible.
- ✓En savoir plus : Main courante numérique.
Rapports : uniquement ce que votre client doit voir
Vous décidez du contenu du rapport et de la façon dont il est envoyé.
- ✓L'essentiel seulement : vous composez vous-même le rapport à partir de blocs.
- ✓Envoi automatique : par e-mail, chaque jour, chaque semaine ou par vacation.
- ✓Espace client : votre client ne voit que ce que vous partagez.
- ✓Téléchargement : chaque rapport en PDF ou CSV.
Protégé en cas de sinistre
Après un cambriolage, le client et l'assureur demandent : votre équipe était-elle sur place ?
- ✓Prouvé : vous montrez qui a vérifié quel point de contrôle et à quelle heure.
- ✓Avec photo : par exemple du portail fermé.
- ✓Horodatage serveur : corrections uniquement avec un motif.
- ✓En PDF : l'historique pour le client et l'assureur.
Inscrivez-vous aujourd'hui, démarrez aujourd'hui
Souvent, un système de contrôle de ronde doit être en place en quelques jours. Avec LiteLog, vous démarrez tout de suite.
- ✓Inscription : essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
- ✓Créer les points de contrôle : imprimez les QR codes tout de suite, ajoutez les tags NFC plus tard.
- ✓Inviter l'équipe : télécharger l'application, se connecter, c'est parti.
- ✓Flexible : résiliable chaque mois, nombre de licences ajustable à tout moment.
Service de sécurité — documentation opérationnelle probante
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FAQ
Häufige Fragen zu LiteLog
Qu'est-ce qu'un logiciel pour société de sécurité ?
Un logiciel pour société de sécurité numérise les processus clés du gardiennage : rondes, signalement des incidents, main courante et rapports clients. LiteLog réunit ces fonctions dans une seule application, sans matériel supplémentaire.
Comment LiteLog remplace-t-il un système de contrôle de ronde ?
Au lieu de pointeuses et de lecteurs de données, LiteLog utilise des tags NFC ou des QR codes comme points de contrôle. Vos agents les scannent avec un smartphone. Chaque scan enregistre l'heure, la position GPS et l'identifiant de l'utilisateur. Les données sont disponibles immédiatement au poste de contrôle, sans attendre la prochaine lecture.
Ai-je besoin d'un matériel spécial pour les rondes ?
Non. Des tags NFC du commerce ou des QR codes imprimés suffisent. Vos agents utilisent leur smartphone ou un simple appareil de service.
Les preuves sont-elles fiables ?
Oui. Chaque saisie contient l'heure, la position GPS et l'identifiant de l'utilisateur, et l'horodatage provient du serveur. Les corrections exigent un motif et sont enregistrées comme une opération distincte, l'original reste visible. Vous obtenez ainsi une chaîne de preuves complète.
Puis-je créer des rapports automatiques pour mes clients ?
Oui. LiteLog crée des rapports PDF par site et par période et les envoie automatiquement. Les rapports contiennent les rondes, les scans, les incidents et les mesures prises. En plus, votre client consulte lui-même son espace client et signale ses demandes par ticket au lieu d'appeler. Les accès clients ne comptent pas comme utilisateurs.
Que se passe-t-il si une ronde ou un point de contrôle est manqué ?
L'alerte se déclenche alors : d'abord une notification push à l'agent, puis, après un délai défini, un message à l'équipe d'astreinte. Les SMS et les appels sont disponibles en option. Chaque étape est enregistrée, et le client voit dans la preuve qu'une réaction a eu lieu.
Les agents peuvent-ils dicter leurs signalements ?
Oui. Les signalements peuvent être enregistrés sous forme de mémo vocal. Si vous activez les fonctions d'IA dans les paramètres, l'IA transcrit l'enregistrement et classe l'incident par catégorie et par gravité. Pour les incidents graves, vous activez le modèle prêt à l'emploi « Signalement → Classement IA → Escalade ». L'incident est alors transmis au responsable d'exploitation sans intervention.
Mon équipe parle plusieurs langues. Tout le monde comprend-il les formulaires ?
Oui. LiteLog traduit les formulaires par IA dans les langues de votre équipe. Votre agent remplit le formulaire dans sa langue, la structure reste la même. Vous voyez les traductions dans le portail et pouvez les corriger si besoin. LiteLog prépare aussi des rapports traduits pour le client, l'original est conservé.
Le logiciel est-il conforme au RGPD ?
Oui. LiteLog exploite ses serveurs en Allemagne. Les données sont chiffrées lors de la transmission et du stockage. Un contrat de sous-traitance conforme au RGPD est disponible en standard. Les durées de conservation peuvent être configurées individuellement.
Quelles exigences légales s'appliquent au contrôle de ronde en Allemagne ?
Le secteur de la sécurité est encadré par le code allemand des activités professionnelles (§ 34a GewO), la qualité du service par la norme DIN 77200-1. Les clients et les assureurs exigent des preuves complètes des rondes. LiteLog documente chaque ronde avec l'heure, le lieu et la personne, comme base pour les audits et les litiges.
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